来源：南方都市报

    颇具英伦范儿的广州无障碍出租车，自亚运会前夕推出以来颇受关注，不少残疾人士大赞其贴心便民。然而近段时间，陆续有市民来电反映，电召无障碍出租车常遇麻烦，往往等一整天也见不到车，甚至提前一天预订都落空。南都记者几次尝试电召，也遇类似问题。

　　市民叶女士反映，由于腿脚不方便，她在8月初就打96122电召无障碍的士，当时说的路程是从江海大道到珠江新城。工作人员告知次日上午有车，但到次日等车时，她被告知无障碍的士已安排满了。事后她向96900热线投诉，对方表示将在当天下午回复，但至今仍无回音。

　　无独有偶，市民廖先生也两次遇到此尴尬，他父亲长年坐轮椅，在上周的两次预约里，仅一次约到车了，但也是在次日才见到车。廖先生表示，一般都会提前一两个小时预约，但无障碍的士太难约了。

　　南都记者在上周末至昨日，先后多次打电话预约无障碍的士，但都被告知没有现车，甚至连次日早上的车都没了，一般都要到次日下午才有车。不过对于市民反映的“短程被拒载”情况，南都记者探访时并未遇到，出租车司机赴约后都能及时送达，并未因路程短而拒绝电召或中途爽约。

　　另外记者发现，在天河体育中心、广州大道中、东风中路等繁忙路段，无障碍的士的“打车难”情况更严重，有出租车因赶赴电召而“拒载”。在天河粤垦路乃至广州大道北等非繁忙路段，记者尝试拦下空载的无障碍的士，也多次遇到出租车司机“拒载”，原因是有人已预约。