来源：南方日报

   “明天就要进行手术了，现在都不知道该找谁赔偿？”昨天晚上8时许，在市广医三院，躺在病床上的陈玉清表情无助。7月24日上午10时许，陈女士在东风路正骨医院门口刚上204公交车还没有站稳，司机就紧急开车，陈女士不幸摔倒致腿部骨折。事发后，陈女士的家属寻找多个部门解决，但都遭到推诿。

陈玉清的弟弟介绍了当时的情况。她的姐姐刚上车，连卡都还没打，车就突然快速启动。由于没有扶稳，姐姐身体突然被甩，重重地摔倒在车上。在乘客的帮助下，陈玉清被扶起，但她却感觉很不舒服。陈玉清请求下车，并拨打男友的电话。男友及时赶到后将她送到医院。经过医院检查，确认陈玉清的腿部骨折，需要进行手术治疗。

昨晚，记者从医院获悉，陈玉清的治疗费大约要一万多元。不过，陈先生告诉记者，他们家在茂名，家里比较贫穷，很难在短期内凑齐那么多医药费，家人都希望公交公司承担起赔偿责任。

责任该由谁来负？陈先生等人很困惑。陈先生说，事发后，他们联系204公交车所属的广州市三汽公司，“从羊城通的刷卡记录以及事发时的监控摄像都可以证实。”但得到的答复是，需要警方立案后才能调取视频资料。随后，陈先生等人找到警方，但警方以不是刑事案件为由并未受理。陈先生等人随后联系交通部门，但却被告知应该找交警部门。“交警部门也不受理，让我们找110……”陈先生说，他担心公交车的视频监控在一周内会被删除，希望可以得到帮助，及时为受伤的姐姐维权，使其姐姐得到及时的治疗。