来源：广州日报

　自行车公司称并非系统故障所致 可能是之前的使用者还车不当

　　市民刷卡借车，明明有车系统却提示无车？而且还很容易直接将车取下来？日前市民陈先生向记者反映了这一情况。记者了解到，陈先生遇到的情况是因前一位借车市民未还好车，该情况在中山每月都会发生几起。而市民如果没还好车，该借车市民每天将被扣取费用，20天后将被要求缴纳系统扣费及赔付失车损失。

　　因此，自行车公司建议，在经自行车公司确认市民没还好车的，市民要报警，凭回执20天内找到失车可以只缴纳报警前系统扣费，20天内没找到失车则要求赔付失车损失。

　　　案例：不用刷卡借到一辆车？

　　日前，市民陈先生向记者反映，其几天前在兴中道附近的一个自行车点，在一个有自行车的卡座刷卡借车，一放卡，竟然提示“对不起，现在无车”，陈先生纳闷，明明有一辆自行车在，为何提示无车？而且轻轻一拉就可直接把车取出来？陈先生怀疑，究竟是公共自行车的刷卡系统有问题，还是上一位车主没有还上车？

　　无奈之下陈先生唯有把公共自行车推回家，几天后给中山市公交公司自行车分公司打电话了解情况，接到电话后公共自行车公司马上派人到现场了解情况，并通过在后台查询记录，确认最后借车人为蔡先生。自行车公司有关负责人告诉陈先生，之所以发生这样的情况，是因为上一位车主蔡先生没有成功还上车，后台登记的是蔡先生借车记录。

　　现状：类似状况已非一例

　　随后，记者向自行车公司进行了核实。自行车公司相关负责人称，这种情况在中山每月都有几起。到目前为止，仅有一例因丢了公共自行车而被要求赔款。其他的很多时候都是被市民发现及时送回。

　　据了解，近日石岐区莲峰派出所曾在其新浪官方微博“莲峰警长”发微博称：“莲兴路宝兴阁楼下发现一辆停放了三天没有上锁车号为0365的公共自行车，我把该车推回派出所。由于没有人报失，今天上午我们把该自行车交给公共自行车公司处理”。之后自行车公司查实，车号为0365的最后借车人为汪小姐，其5月份在侨中高中部站点借车后，后台一直无其还车记录。第二天8时，公共自行车分公司致电汪小姐询问情况，汪小姐自称在莲兴酒店点还车了。由于无还车记录，公共自行车公司建议汪小姐报警。直到通过群众反映，莲峰派出所发现在莲兴路城市花园宝兴阁楼下有一辆并无上锁的公共自行车，最后证实此车编号正是0365。

　　探因：

　　不是系统故障

　　多为还车不当

　　中山市公共自行车分公司综合办公室副主任黄加宇表示，目前中山市的公共自行车刷卡系统正常，全省多个地方自行车都在采用这个系统。其介绍，如果还车时，语音提示还车成功后还可以直接把车拉取出来，那就有可能是系统问题，或者是自行车芯片弹簧被人为破坏导致敏感度降低所致。但截至目前为止这种情况并没有发生，针对蔡先生和汪小姐情况，都是由于没有成功还车就离开，所以后台的借车记录显示他们个人还没有还车。下一位借车人将车子拉出后，又无法还车，然后就被胡乱丢弃在路边或被市民推回家。

　　黄加宇还告诉记者，为什么没还上车？很多时候是小孩还车不慎造成，办理公共自行车卡要身份证复印件，黄加宇说，很多家长给小孩办理了公共自行车卡，而孩子在还车的时候由于粗心、不了解情况等原因往往就容易造成还车不刷卡，黄加宇介绍，还有一种情况就是上班族有时候太赶时间，还车的时候有时也忘了刷卡。

　　提醒：没还车每天将扣取费用

　　中山市公共自行车分公司总经理梁满林告诉记者，公共自行车被借用后，一小时内还车不会被收费。但超过一小时后，每小时将收取1元。

　　另外，黄加宇告诉记者，而在后台记录处于借出状态的，自行车公司建议市民报案。以报警回执时间为准，凭着回执，在报警回执时间之前的自行车系统计费由借车市民自己承担，报警回执时间之后系统可停止计费，但20天内如果还未找回失车的话，市民将要求赔偿单车的损失。

　　黄加宇还介绍，借车市民经自行车公司证实没有还车成功还不及时报警的话，系统就会从市民借车记录开始时计费，同样也是20天为限，20天过后就要求借车市民赔偿单车损失并同时缴纳20天系统计费。

　　黄加宇提醒市民：在还车时，一定要按提示音刷卡，系统提示成功还车后再离开。市民最好在租赁点的查询终端，即橙色立柜状机器，了解借还车状态。

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　　3000辆新车“十一”前投放

　　记者从市公交公司自行车分公司获悉，市公交公司正在抓紧落实第二期3000辆公共自行车工程规划建设，拟实现对主城区包括五桂山城桂路沿线、教育园以及火炬开发区的全面覆盖。

　　梁满林表示，在第二期规划中，共投入3000辆公共自行车。

　　梁满林透露，目前第二期规划已经递交市政府审批，预计在今年“十一”前完成第二期规划。“如果全部到齐，第二期规划完工后，全市公共自行车总数将达8080辆。”