聚力护航清明行，公交温情暖旅途。2026年清明节期间，群众返乡祭祖、踏青出行叠加爆发，汕尾市高铁站作为重要交通枢纽，客流量大幅攀升，客流疏散及出行保障压力显著增加。为切实守护群众假期安全、有序、便捷出行，汕尾市公交集团践行正确政绩观，坚持“以人民为中心”，坚守“为民造福是最大政绩”的核心导向，担当实干，提前部署，周密安排，通过增设志愿服务岗、投放应急运力、优化调度衔接等务实举措，筑牢假期出行防线，用暖心服务传递公交温度，全力守护群众平安顺畅出行，切实把政绩观主题教育转化成为民服务的实际成效。   

践行为民初心，科学精准施策。汕尾公交集团提前研判清明假期出行高峰特点，急旅客之所急，想旅客之所想，精准对接高铁站客流接驳需求，全力做好运输保障工作，确保旅客“走得顺、走得安"。清明假期间，集团加密高铁站周边公交运营班次，同时调度20辆新能源公交及20辆七座商务车，组建应急运输车队全天候待命，根据列车到站时刻及客流动态调整发车频次，实现公交运力与高铁客流无缝衔接。此外，储备10辆应急车辆，重点保障高铁站末班车旅客出行需求，杜绝出现旅客滞留现象，用科学调度、充足运力，切实解决群众出行的急难愁盼问题，让政绩体现在为民服务的实处。   

深化志愿服务，传递公交温度。结合树立和践行正确政绩观学习教育部署，汕尾公交集团坚持“为民服务无小事”，同步组织志愿者队伍深入高铁站开展专项志愿服务，将暖心服务贯穿旅客出行全过程。志愿者们身着统一志愿服装、佩戴志愿标识，在高铁站出口、公交换乘区、候车区等关键点位主动值守，聚焦旅客出行需求，提供全方位贴心服务——耐心解答出行咨询、精准指引公交路线、协助办理票务手续、主动帮扶搬运行李、提供应急救助支持，用细致服务化解旅客出行难题。同时，志愿者们积极开展文明出行宣传，引导旅客有序排队、文明乘车，主动分流和疏导站内人流压力，有效提升整体运营效率，全力营造文明出行、互助友善、礼让和谐的良好氛围，让每一位旅客都能感受到假期出行的温暖与便捷。   

“不仅公交班次充足，还有志愿者全程指引，就算赶末班车也不用担心没车坐，太贴心了！”一位返乡祭祖的旅客真诚说道。一句句肯定的话语，一声声暖心的感谢，既是对汕尾公交集团运力保障与志愿服务的认可，更是对集团践行正确政绩观、深耕为民服务的最好褒奖。假期期间，充足的运力、贴心的服务，有效缓解了高铁站客流压力，保障了旅客出行顺畅，用实干行动诠释了“为民造福是最大政绩”的深刻内涵，彰显国有企业的责任与担当。   

据统计，4月2日至6日，汕尾公交集团高铁站服务点日均服务旅客约5000人次，通过充足运力保障与暖心志愿服务，实现假期旅客零滞留、服务零投诉，运输秩序平稳有序，获得广大旅客肯定和好评。在此期间，集团主要领导下沉一线，靠前指挥，会同市交通主管部门现场调度，保障各项工作高效开展。   

自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，汕尾公交集团始终坚持把学习教育与主业主责深度融合，坚决纠治“重形式、轻实效”的不良倾向，始终把“人民满意”作为检验工作成效的唯一标准，将正确政绩观融入每一项工作、每一个细节，切实将学习教育成果转化为实实在在的便民措施。   

下一步，汕尾公交集团将以此次清明假期出行保障工作为契机，持续深化树立和践行正确政绩观学习教育，坚守为民初心、深耕主业主责，立足交通综合服务，以更实举措、更优服务满足群众出行需求，用实际行动践行国企担当和为民政绩，守护人民群众平安便捷出行。

来源：汕尾公交