2026年3月31日，广东省城市公共交通协会人民调解委员会成立、“南粤解忧号”心晴巴士升级再启航暨首批人民调解员培训活动在广州举行。活动以“党建引领解纷争 守护出行强交通”为主题，省委社会工作部、省交通运输厅、省消委会，来自广州、佛山、东莞、中山、惠州、肇庆、韶关等地交通运输局、工会、协会、企业，广州市海珠区司法局等单位有关负责人，以及首批人民调解员出席。

图说：“南粤解忧号”心晴巴士赋能调解服务再启新程，“南粤枫桥 解忧善调”服务品牌正式亮相。

图说：广东省交通运输厅综合运输处四级调研员杨坚波与广州市海珠区司法局党组成员、政工办主任肖璇等领导考察“南粤解忧号”流动调解服务车，现场探讨人民调解助推新时代“枫桥经验”落地见效的路径。

图说：与会嘉宾沉浸式体验“南粤解忧号”流动调解服务车的实战调解场景。

图说：广东省委社会工作部、交通运输厅、消费者委员会、广州市客运交通管理处、海珠区司法局、省城市公共交通协会等领导共同为调委会揭牌，标志着调委会正式成立。

图说：海珠区司法局党委委员、政公办主任肖璇向广州巴士集团有限公司党委副书记、董事、工会主席王霞，广州市出租汽车协会副会长、广州如约集团副总经理宾振华颁发调解工作室牌匾。

图说：广州市总工会维权部二级调研员王颖向王霞同志颁发新时代“枫桥经验”广州巴士集团工会实践站牌匾。

图说：协会党支部书记、执行会长叶雪文向广东踔厉律师事务所党支部书记刘钫筠、广东卓凡（广州）律师事务所党支部党员代表蔡燕敏颁发法治支持单位牌匾。

图说：肖璇主任向彭伟会长颁发首席人民调解员证书。

图说：广州市网约车行业协会秘书长吴艳嫦分享网约车行业调解热线建设经验与实践成效。

图说：广佛莞惠江肇六市出租汽车行业协会充分依托地缘相近行业相连的优势，积极参与行业矛盾纠纷化解，共享法治与调解资源，切实筑牢区域交通行业和谐稳定防线。活动现场同步启动《广东省城市公共交通人民调解规范》团体标准立项工作，六市协会将协同参与标准编制，为全省公共交通行业调解工作明确操作指引，推动矛盾化解工作标准化、长效化开展，从根源上破解行业纠纷痛点难点。协会副会长、广州如约出行科技集团有限公司副总经理郑资锴，就该团体标准立项背景、编制思路及核心意义作详细说明。

图说：广州市南石头司法所所长鄢艳结合行业实际与典型案例开展授课，帮助首批调解员夯实专业知识、明晰岗位职责，为后续依法履职奠定坚实基础。

图说：与会人员合影留念。