编者按：

致敬坚守，护航平安！在深圳街巷，他们是穿梭不息的城市摆渡人，更是交通安全守护者、城市文明传递者。值此深圳巴士集团十大百佳标兵评选，特推出系列报道致敬坚守者，以榜样力量示范引领，激励全员立足本职奋进，共促集团高质量发展。

在深圳，总有一群人以平凡之躯诠释不凡担当，他们手握方向盘，肩扛安全责，以日复一日的坚守，为市民出行保驾护航。深圳巴士集团第三分公司鹤洲车队驾驶员张浪平便是其中一员，他深耕岗位20年，始终践行“安全第一、服务至上”的承诺，创下“零事故、零违章、零投诉”的亮眼佳绩，更以暖心服务赢得认可。

以“安”立岗

筑牢行车安全防线

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安全是公交运营的生命线，更是张浪平刻在骨子里的职业信仰。自2006年入职以来，他累计安全行驶90万公里，连续多年保持“零事故、零违章、零投诉”的纪录。

工作中，张浪平严格遵守交通法规，始终践行“礼让三先”原则，独创“五稳”驾驶法——起步稳、行车稳、转弯稳、停车稳、心态稳，用平稳操控最大限度降低乘车颠簸感，让每一位乘客都能坐得安心、行得放心。出车前的车辆检查，更是他从未间断的习惯，把每一处安全隐患都消除在发车之前。

以“精”营运

提升服务出行品质

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优质营运是张浪平不变的追求，他把十米车厢当作展现职业素养的舞台。20年来，他始终以饱满热情对待每一次出车，精准把控行车节奏，既保障准点率，又兼顾乘车舒适度。

日常运营中，张浪平深耕驾驶细节，将安全驾驶技巧融入其中，主动复盘行车路况，在保障安全的前提下提升营运效率。驾驶室内，他系好安全带、专注操控方向盘，用专业与专注，为市民提供便捷、高效、舒适的公交出行服务，用实际行动诠释“服务至上”的内涵。

以“暖”服务

传递车厢人文温度

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服务是公交人的初心，张浪平用微笑与耐心，让车厢充满家的温暖。他坚持微笑服务每一位乘客，主动搀扶老年乘客上下车，细心提醒特殊乘客注意安全，耐心解答线路问询，用细致入微的关怀赢得乘客的广泛认可。

不久前，张浪平在营运结束后发现乘客遗漏在车上的手机，他第一时间上交车队并积极联系失主。当手机完璧归赵时，失主特意送来印有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗，向这位暖心司机表达最诚挚的感谢。

以“韧”逐梦

践行职业初心使命

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“把十米车厢当成家，把万千乘客当亲人，用安全守护生命，用服务传递温暖”，这是张浪平始终坚守的职业信念。从青涩新人到行业标兵，他用20年的坚守与付出，先后荣获2024年集团“百佳文明模范”、2025年集团“十大安全文明模范标兵”。

张浪平以平凡岗位上的不凡坚守，树立深圳公交安全文明服务的标杆，用方向盘书写着新时代公交人的责任与担当，让温暖与安心一路相伴，守护市民的出行之路。

通讯员：深圳巴士集团第三分公司 陈建军

编辑：周梓铃 杨眉剑

读审：深圳巴士集团第三分公司 刘军

审核：李雪 陈志毅 马金煊

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来源：深圳巴士集团