佛山市汽车运输集团有限公司公交分公司 张伟雄

张伟雄，男，1970年6月出生，中共党员，佛山市汽车运输集团有限公司公交分公司驾驶员。

一、曾获荣誉

1.2015年2月荣获“广东省劳动模范”

2.2022年10月荣获“佛山市职业健康达人”、“佛山市职业健康先锋”；

3.2023年9月荣获“佛山市禅城区最美公交司机”。

二、先进事迹

张伟雄自2004年入职佛山市汽车运输集团有限公司公交分公司21年来，爱岗敬业、乐于奉献，他的温情服务、暖心服务一直被传为佳话，曾荣获“广东省劳动模范”、“广东省践行社会主义核心价值观先进个人”、“佛山市十佳优秀公交驾驶员”、“佛山市先进工作者”、“佛山市五星级驾驶员”、“佛山好司机”、“佛山好人”、“佛山市最美公交驾驶员”、“佛山市安全文明驾驶人”等多个荣誉称号，组织并引领一批志同道合的员工和党员成立张伟雄劳模创新工作室，是名副其实的先锋模范党员驾驶员。

（一）安全行车，零违章零事故

张伟雄注重安全，具备丰富的驾驶经验，在安全行车上“宁慢莫争”，等乘客坐稳才起步，车辆转弯时提醒乘客坐好扶稳；市区道路上下班高峰经常堵塞，张伟雄保持平和心态，眼观六路，耳听八方，不急不躁，安全至上，平安把乘客送达目的地。除做好安全行车外，他还注重保养车辆，“天不怕、地不怕，就怕车子坏在路途中，耽误乘客时间又堵塞交通，我从不带‘病车’上路”这是张伟雄一贯的行车作风，一直保持着零违章、零事故记录，安全行车120多万公里。

（二）扎根基层，提供优质服务

优质服务、温情服务是张伟雄的工作亮点，每当看见老弱妇孺，他都会特别关照，把车停在站台最近的地方方便他们上下车，还会主动帮忙拎重物。为提供优质服务，张伟雄还创新服务方式，在车厢备好止血贴、雨伞、口罩等物品，当乘客有需要时，他能及时给予帮助，经常得到乘客的赞赏。张伟雄说：“乘客对我的每一条留言、每一句赞赏，我都非常珍惜，这是他们对我工作的又一次认可，努力为人民服务，这是作为一名党员应该做的”。正因为张伟雄优质的服务态度，他至今仍保持零投诉记录。

（三）以身作则，模范带头当表率

张伟雄作为广东省劳动模范，同时也是一名党员，在工作中他能以身作则、默默奉献，做好模范带头表率作用。他积极利用张伟雄劳模创新工作室的“帮、扶、带、教”优势，定期组织驾驶员开展先进驾驶员宣讲，积极对新员工开展职业技能培训，引导新员工工作努力的方向；对新入职驾驶员和有服务质量问题的驾驶员进行交流，提出帮助；定期让其他驾驶员跟车学习，让他们在跟车过程中，学习到优秀驾驶员的文明优质服务。劳模创新工作室让员工们在工作中互相帮助，互相鼓励，共同探讨创新服务方式，推动党建引领工建工作，很好地发挥党员模范带头作用。张伟雄时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，对学习从未放松，带领大家从政策文件中理清思路、解决难题，务求为市民乘客提供最优质的服务。