广州如约出行集团  杨海峰

近日，广州如约出行集团出租车司机杨海峰的平台账户突然收到一笔100元的感谢款，信息备注“乘客送您感谢红包”。面对这份突如其来的谢意，杨海峰回忆起前几天发生的一场紧急救援。

8月12日上午11时40分许，正下着大雨。杨海峰在体育西地铁口接到行色匆匆的陈女士母女二人。一上车，陈女士就焦急地表示前往广州白云站，要赶高铁！然而，在行车途中，陈女士突感不适，脸色煞白、冷汗直冒，显现低血糖症状。

根据陈女士的状态，杨海峰建议她立刻就医。起初，因担心误车，陈女士仍想坚持行程，可随着症状的迅速加剧，陈女士出现头晕目眩、呼吸不畅、心慌、手脚无力等症状，痛苦地紧抓座椅靠背，表情十分痛苦。

危急之下，陈女士同意出租车司机先前往医院就医的建议，她虚弱地请求道：“师傅，去附近的医院急诊，麻烦你帮忙告诉医生我的病情，并协助一下我女儿。”

“收到！您放心吧，我一定会帮你安排好的！”杨海峰坚定回应。

在获得乘客同意后，杨海峰立刻改道前往最近的石井人民医院。同时，他迅速向公司报备，并沉着地致电110，“您好，我是出租车司机，现正运送一名突发低血糖的乘客前往石井人民医院，路上有点堵车，请求协助！”

此时，雨势未减，路况有点拥堵，车停在交通灯位上，见担心妈妈身体的小女孩也显得焦急不安的样子。在确保安全的前提下，杨海峰打开双闪警示灯，以最快速度向医院驶去，他还不忘安抚道：“坚持住！我们还有两分钟就到医院了！放心，一定把你们安全送达，安顿好！”

抵达医院急诊门口后，杨海峰迅速下车，冒雨推来轮椅，并协助医护人员将虚弱的陈女士送进急诊室。直到确认乘客得到妥善救治，他才默默回到车上，继续投入营运。事后，感动的陈女士通过平台订单打赏100元致谢。110工作人员回访时，也对杨海峰在危急时刻展现的高度责任感给予了赞扬。

面对赞誉，杨海峰表示：“公司培训时反复强调，遇到突发情况要沉着冷静，既要保障乘客安全，也要遵守操作规程。我只是做了应该做的事。”杨海峰的善行不仅是一次成功的紧急救助，还充分展现了广州出租车司机高度的职业素养和“急乘客所急”的服务精神，更为城市文明增添色彩。