深圳市鹏程出租汽车有限公司刘永华

刘永华同志是我们单位一名普通的驾驶员，入职以来兢兢业业，从无事故、违法发生。他没有其他人那样惊天动地的业绩，但是他有对这份工作的奉献，有对自己对乘客安全的保证。

他从事出租车行业以来把青春和汗水都抛洒在闷热的驾驶员室内！每天热情招呼来自五湖四海的乘客，面对刁蛮的乘客时，也给予最好的服务，耐心的解答乘客提出的问题。

在平时的营运工作中，会按道路、季节、车况、任务等情况，对危险点进行预控分析，使在行车过程中做到心中有数，尽管自身技术过硬，但为了确保行车安全，工作之余，还是努力钻研车技，认真学习并熟练掌握有关交通法规，自觉做到遵章守纪、文明驾驶。

在行车过程中，他严格做到“四不”，不开英雄车，斗气车；不酒后驾车；不强行超车，注意控制车速，保持中速行驶；遵章守则，做到“宁停三分钟，不抢一秒”，执行公司规定过岗转弯减速。因为他们始终牢记要对人民群众的生命财产负责，责任重于泰山。

主动服务、热情服务，努力提升乘客的舒适度和满意度。特别注重车辆的外表清洁、仪表整洁、标志标识清晰、内在营运设施齐全有效及车内物品的整理与空气净化，力求为乘客提供最安全、最舒适的乘座体验。

每天精心维护车辆保证安全，百公里电耗控制在合理偏低的水平，未发生任何因车辆自身原因导致的延迟延误现象。在营运期间，无交通亡人事故发生，无交通违法，及无任何擦刮现象发生。

每日出车前保证仪容整洁，在运营过程中主动使用文明用语，不使用手机外放音乐、接打电话、语音聊天，车载音响适当调低音量，做到文明行车，安全驾驶，不超速、不抢道、不乱摁喇叭，主动礼让斑马线等。在每趟营运服务自觉做好行李托运、时间提醒等辅助性工作，最大程度的保证乘客的旅程安全顺利便捷。

入职行业以来，他自己也说不清做过多少次好事，先后多次拾到旅客遗失在车上的财物，都会千方百计一一查询，物归原主。

刘永华师傅的出色表现不仅得到了乘客的认可，也获得了企业和社会的广泛赞誉。他多次被评为“优秀员工”、“文明标兵”等荣誉称号，他的事迹也多次被媒体报道，引起了社会的广泛关注和赞誉。