春光明媚，羊城处处涌动着春日出行的热潮。在刚刚过去的清明假期，广州公交集团属下巴士集团以“智慧出行”为引擎、以“绿色畅行”为底色，圆满完成假期客流保障任务。面对即将到来的五一小长假，广州巴士集团聚焦“人才、消费、文化、科技、产业、营商环境、大湾区互联互动”等七个服务领域，从服务品质提升、智慧出行保障、“公交+文旅”定制服务等多方面精心部署，全方位满足广大市民和游客的出行期待。

出游客流“升温”，智慧保障“在线”

春日踏青期间虽有小雨，但并未影响市民游客的出行热情，广州巴士集团公交线路日均客运量达130万人次，途经旅游景点的公交客运量同比上升2.58%。其中，广州巴士集团途经广州动物园、陈家祠、越秀公园、文化公园（粤海关博物馆）等热门景区的104路、109路、233路、225路等30条公交线路客运量同比升幅均超20%。与此同时，累计运行清明如约往返祭扫专线10条，发车1260班次，运送市民2.3万人次，专线客运量升幅超40%。在智能调度平台的支持下，广州巴士集团精准调配运力，充分满足市民游客的出行需求。

主题巴士“上新”，出行体验“焕新”

广州巴士集团推出多条特色主题巴士线路，进一步推动“公交+文旅”深度融合。其中，“粤陶巴”线路携手陶苑酒家打造移动盛宴，春分依始，共537名游客在双层观光巴士上，一边品鉴茶点，一边欣赏广州塔等景点，感受绿色出行的惬意与舒适。“红棉主题巴士”以红棉精神为内核，在车身外观设计上融入广州市花——木棉花等艺术元素，以“艺术+教育+公益”的跨界融合，为市民游客带来沉浸式文化体验。读书月期间全新推出的“探阅海珠”主题巴士，于车厢内设置图书专架，车窗上展示小学生们创作的诗歌，让公交车变身“流动图书馆”，成为集颜值、活力、知识于一体的春日限定书香专列。

五一保障“未雨绸缪”，服务举措“全面升级”

据有关数据预测，在即将到来的五一假期，广州巴士集团公交线路整体日均客运量逾145万人次，途经旅游景点的公交客运量预计将同比上升3%。其出行特征表现为短途游主导，珠三角“3小时生活圈”为主流，南沙湿地公园、番禺沙湾古镇等近郊景点热度持续攀升。同时，夜间经济蓬勃发展，预计广州塔、珠江夜游等夜间项目周边线路客流增长5%，催生“白天观景+夜间消费”的新模式。然而，5月多雷雨的天气也为出行带来潜在挑战，需防范景区周边道路积水及公交发班密度受道路阻塞影响的问题。

为更好地满足五一假期旅游出行需求，广州巴士集团将从“智慧调度、文旅融合、安全守护”着手，通过三项举措为市民游客保驾护航：

一是动态调配运力，强化精准服务。借助广州公交智能调度系统，对全市热门景点和交通枢纽线路实行定点发班与灵活调度，确保运力充足；全力做好广州南站夜间兜底服务，严格落实“定点发班+滚动发班”及延长运营服务时间至末班高铁到达后20分钟的兜底保障措施。

二是加强资源共建共享，推动文旅融合创新。预计推出黄埔军校环线、黄埔村总站-万胜围站等9条“公交+文旅”定制线路，串联11个城市文化地标与户外公园、名胜风景区等，提供城园文化共融服务，进一步满足市民游客多样化出行需求。

三是完善应急保障，守护出行安全。科技与服务双管齐下，全力构建“监测预警—应急处置—协同服务”保障体系，制定应急预案，筑牢出行安全网，确保出行安全顺畅；加强景区周边及枢纽站点交通疏导，在广州南站、广州白云站等核心站点安排业务骨干和志愿者，提供导乘指引、客流疏导等暖心服务。

广州巴士集团始终秉持“服务美好出行，链接幸福生活”的理念，致力于为市民和游客提供更加便捷、舒适、多元化的出行选择。让我们携手共同打造安全、便捷、舒适的出行环境，让广州的春日之旅更加美好。

来源：广州巴士集团