广州如约出行科技集团有限公司宋娜是一名80后“的姐”。她热心肠、爱助人,从业4年间，好人好事获市级媒体报道13宗次，两度获得广州市见义勇为基金会慰问表彰。在做好本职岗位的同时，积极参与志愿服务，既是如约出行集团红棉车队的优秀代表，也是青年爱心车队成员，更是党员示范车队的后备役。无论是以何种身份，无论是在日常营运还是在关键时期的保障，宋娜都一如既往地作表率、树榜样、冲在前，是新一代出租车驾驶员的表率。

先进事迹简介

一、路遇困难就出手，助人为乐获肯定

2023年5月，宋娜在搭载4名乘客的途中，路遇骑手倒地昏迷，她二话不说选择上前救援，使受伤骑手及时得到救治，虽然出租车上的乘客被耽误了将近40分钟的行程，却对宋娜应对突发事件的规范操作赞不绝口。因这见义勇为之举，宋娜受到了广州市见义勇为基金会的慰问表彰，《广州日报》也对宋娜的事迹进行了专访。而这并不是宋娜第一次受到表彰与专访，多年来坚持路遇困难出手帮，使宋娜两度受到广州市见义勇为基金会的表彰，受到市级以上媒体正面报道13宗次，获得“广州市最美的姐”称号。

二、关键时刻冲在前，巾帼红棉展风姿

行业内各重要时期的运力保障，宋娜从不出席。在出租车服务提升的关键时期，宋娜积极响应企业号召，利用闲余时间义务到市内重要站场对同行进行文明服务倡导，劝阻个别同行的不文明行为,为提升整体服务质量贡献个人力量。

三、热心公益常参与，志愿服务不停步

在做好出租车驾驶员本职工作的同时，宋娜与其他青年的哥们经常性地参加与社区联动的志愿服务，以女性特有的细腻心思照顾服务好每一个志愿服务对象，获得他们的一致好评。2023年度共参与义载退役老兵观影、关爱残障人士出游、关爱心智障碍社区居民等义载志愿服务，用手中的方向盘与自己的实际行动关爱社会弱势群体。在生活中，宋娜也用实际行动支持公益，经常带着儿女一起积极参与无偿献血，共计献血1600CC，用自己的行动教育子女要帮助他人，回馈社会，是如约出行集团里一颗品质善良、勇于担当的公益之星。

图来源：广州公交集团