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【肇庆公交】公交不打烊 春节幸福行

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2024-02-18 15:59:17.033 阅读:114次

春节是中国人在忙碌了一整年后阖家团圆的日子。“过大年,人团圆”,短短六字,道尽了中华民族对新年的情怀。春节期间,市公汽公司周密安排营运班次及车辆,确保群众春节出行需要。

春节在岗保出行


浓浓年味里,公交人坚守岗位、奋战一线,用奋斗的姿态守护万家灯火,他们或手握方向盘,驾驶公交穿梭在挂着红灯笼的大街小巷里;或紧盯电脑,监测着车辆的行驶状况;亦或是手拿工具,维护着公交车辆......

安全暖心守护出行路

春节期间,公司安全人员在站点进行安全检查,不仅关注车辆设备的安全性,更关心每一位乘客的出行安全。在驾驶员发车前,对驾驶员进行寒冷天气安全行车注意事项提醒,要求驾驶员严格落实限速规定,保持安全的行车距离,谨慎行车。全力为乘客提供安全、温暖的出行保障。

▲公司安全人员在站点开展安全抽检

“老人家上车慢一些,上台阶要小心一点!”公交首末站的工作人员身影不断穿梭在乘客中间,解答乘客疑问、提示乘客做好个人重要物品保管工作,维护文明有序的乘车环境。

▲站场工作人员协助携带行李的乘客乘车

精心用心保障出行路

大年初一,整个城市仍沉浸在除夕的祥和气氛中,公司600余名公交驾驶员已经和平常一样提前到达工作岗位,打扫车辆卫生,检查车况,做好开车前的准备工作,以最优的状态迎接每一位乘客。

▲公交驾驶员如常做好每天工作

驾驶员蔡天生,入职公司十余年,作为老驾驶员,每年都主动在除夕和春节在岗,“多做一点没关系,公交驾驶员是特殊职业,节假日都要上班,我家里人也能理解,能够在欢乐气氛洋溢的春节把乘客送达目的地,是最好的新年愿望!”蔡天生说。

▲维修班细心检查公交车健康状况

公司维修班的修理工、质检员们在清晨便开始了一天的检修工作,他们用独具的慧眼、灵活的双手和老道的经验,保证不让“病车”上路,为乘客的安全出行保驾护航。春节期间,维修班共计开展公交车例行保养、故障检修115台次,他们认真检查每一辆需要维修的车辆,用自己的专业技能为驾驶员解决问题。

▲客服员、监控员排班调度、聆听热线

无所不能春节期间,公司监控中心加强动态监控,利用智能调度系统对运营车辆实时动态监控,依据时段、路段及客流情况,通过调整班次和发车时间等方式优化方案,合理配置资源,提高营运效率。同时,认真接听服务热线,倾听乘客的诉求,耐心地解决乘客出行问题,及时帮助乘客查找丢失的物品,为乘客提供便捷的出行服务,共计临时调整、增开公交车辆84班次,接听服务热线电话638个,收到表扬事件1宗。

舒适便捷服务出行路

为及时疏运七星岩、鼎湖山等景区游客,市公汽公司在七星岩景区的19路线增派应急运力5辆,疏运游客约3.5万人次;在鼎湖山景区增设2条免费公交专线,投入应急运力19辆,用于接驳鼎湖山售票处至各停车场,共计接驳游客约6000人次。

据统计,春节期间,市公汽公司共计发送车辆超1.3万班次,安全运送乘客约46万人次,圆满完成春节假期运输保障任务。

每一年的新春佳节,一批又一批的公交人在岗位上度过。对于他们来说,春节就是工作岗位上的坚守和奉献,他们在平凡的岗位上诠释责任与担当,为市民提供安全、舒适、便捷的春节出行服务,就是他们辛苦付出的意义所在。

来源:肇庆公交

 
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