“太好了！为我们老年人的乘车想的太周到了，非常感谢！”近日，家住文德路的市民吴女士专程来到我司总部送上感谢信，点赞公司的暖心举措。

究竟是什么事情呢，原来近日我司在客流分析时发现从广仁路总站开往仑头总站264线有不少老年人搭乘，但是由于座位有限，不少老人家都需要全程站立。针对这种情况，公司营运部及技术部组织共同研究，综合各种因素，对车厢内部进行微改造，增设座位，进一步提升老年人乘车的舒适度。

三门车型整改对比图

吴女士就是我司264线的乘客，经常搭乘该线路，近日她发现了在车厢前部的站立区域增加了座椅，大大方便了老人家出行，所以亲笔写下了这封感谢信。

市民吴女士亲笔信

接下来我司将继续继续践行“新穗巴士、全心全意”的服务宗旨，提升服务标准，提高乘客满意度，为广大市民提供更加优质、更加便捷、更加舒适的公交出行服务。

来源：广州新穗巴士有限公司