进入暑运以来,地铁内小朋友出行也随之增多,乘车时家长要照顾好,以免走失。
近日,一名小女孩乘坐2号线时与家长走散了,车站安检员李荣舒发现后与车站工作人员多方努力,帮小女孩找回家人。
当日16时许,一名身边没有大人陪同的小女孩在石壁站站厅中部东张西望,她看到安检员李荣舒后便走了过来,并跟李荣舒说:“我跟爸爸坐错车了,我要找我爸爸。”李荣舒接到求助后,第一时间将情况向安检班长张慧与安检督导员程恒桑报告,并联系车站工作人员协助寻找小女孩的家人。
张慧与程恒桑接报后赶往C口安检点了解情况,小女孩因为找不到爸爸显得很紧张,无法正常沟通,经过安抚,小女孩情绪稍微放松了,但对张慧与程恒桑的询问只是摇头,无法提供有效的信息。经过引导,小女孩说道:“我爸爸让我找工作人员,他在南浦站。”程恒桑发现小女孩右手上佩戴的是电话手表,便让她用电话手表拨打通讯录里的号码联系其爸爸。在安检员和车站工作人员的接力下,父女俩顺利团聚。
大学城南站也帮走散的两名小孩找回了家人。
当日,站台岗曾雄平正在站台接发列车,他看到两名小孩在站台上徘徊,身边没有大人陪同,便上前了解情况,得知小孩是与家人走散了,立即将情况向车控室报告。接报后,车站开寻人广播寻找小孩的家长,但没有乘客联系。与此同时,值班站长梁宗鹏和驻站辅警赶到站台了解情况,两名小孩告诉梁宗鹏,他们是跟家人来广州玩的,不记得家人的电话号码。为了安抚小孩的情绪,以及防止他们再次走失,梁宗鹏将他们带到车站休息室休息,并给他们买来面包充饥。
为了尽快找到小孩的家人,车站联系民警协助寻找,约10分钟后,黄阁派出所电话通知车站,小孩的家长正在赶往新造站的路上。得到消息后,车站辅警带着两名小孩乘车前往新造站,见到走散的孩子,家长悬着的心放下了。他们告诉车站工作人员,发现孩子走散了,很着急,幸好车站工作人员及时发现并悉心照顾,不然自己都不知道该怎么办。
几天后,小孩的家人携带一面写有“助人为乐高风共赞,敬业正直为民解忧”的锦旗来到车站,代表全家感谢车站工作人员的帮助。
羊角君在这里提醒,乘坐地铁时要照顾好同行的小孩,以免走散,乘车时与小孩走散,第一时间联系车站工作人员协助寻找,并留意车站寻人广播。
来源:广州地铁