出租车是城市文明的服务窗口,是城市一张流动的名片,在广州,不少首次前来的人们,首选都是出租车出行,“的哥”“的姐”们也肩负着传播城市文明的使命,大家在为生计而奋斗的同时,也努力做好营运服务。
如约出行集团出租车驾驶员服务站(白云机场)
“外地游客乘飞机、搭高铁长途跋涉来到广州,一到上客点,就能乘坐上干净整洁、诚信放心的出租车前往目的地,印象分满满的,这样大家下次才会更愿意来广州,助推城市经济发展,愿意搭乘出租车出行的乘客也就更多了!”不少“的哥”“的姐”表示。
如约出行集团出租车驾驶员服务站(广州南站)
为此,如约出行集团积极践行“我为群众办实事”的宗旨,特意在白云机场、广州南站的出租车调度场分别建设了出租车驾驶员服务站,并于2023年7月,对两座服务站进行升级改造,全面升级服务功能,满足出租车司机日常营运的多种需求,更好地服务前往白云机场、广州南站营运的“的哥”“的姐”。
机场、南站出租车驾驶员服务站不但提供停车、歇息、茶水等基本服务,更具备出租车日常消耗品供应、信息服务、企业管理配套、司机慰问等便利服务。
车票、色带、热敏带、工作服
日常营运用品供应
如约出行集团旗下白云、广交、广骏等企业的“的哥”“的姐”,可以在白云机场、广州南站出租车服务站购领出租车车票、出租车计价器的“色带”及“热敏纸”、出租车司机工作服等日常营运用品。
法规政策、招聘入职
出租车信息服务
想更全面了解出租车行业的“的哥”“的姐”,可以到白云机场、广州南站出租车服务站询问,工作人员将详细解答广州市出租车行业及企业相关政策,并提供司机招聘信息服务,包括但不限于:最新的承包车型、承包费用以及各项优惠措施。
对于有入职意向的司机,工作人员将提供入职介绍、流程咨询、报名入职信息采集、分公司引荐等服务。
教学培训、物资发放
企业配套管理服务
小班教学服务:安排专人驻点服务站现场,及时结合最新安全教学视频案例和素材,采取小班教学培训方式,对出租车司机的安全行车方面进行培训,有针对性地向出租车司机进行培训,提升司机整体安全行车水平。
口罩等防疫物资发放:出租车司机可在服务站领取口罩等防疫物资,减轻因距离及交通对司机回分公司领取带来的不便。
更换车辆标识、标签:出租车司机发现车辆标识标签有残缺,或被检查发现有缺失时,可以到服务站,由工作人员进行清除并按张贴标准更换,提升车容车貌检查的工作效率,节省司机营运时间。
高温慰问、寒冬送暖
关心关怀服务
服务站提供冬夏季应季清凉饮料及御寒饮品以及各时期的关爱服务,体现企业关心关爱一线司机、服务一线司机。
如约出行集团始终坚持“优化管理,方便司机”的服务态度,通过提供出租车司机日常营运所需的便利服务,减轻司机营运负担,有效解决其营运中出现的问题,为其增加更多的营运时间,让“的哥”“的姐”深切感受企业大家庭的关心关怀,为更好地提升全行业服务水平和文明素质工作作出实际行动。
来源:广州如约