“进淄赶烤”成为了各地政府公共服务要学习的先进典型案例，看似烧烤带火了一个城市，其实淄博的大火，归根结底的主因是两个字：诚信！经验的精华是不宰客，是全方位的为公共服务，是待客的诚信之道。淄博市的成功经验也给交通运输服务行业上了一课，成功不仅仅是靠价格低廉，更需要以优质的服务和良好的口碑赢得旅客对城市的认可与尊重。而外地旅客对于中山城市的第一印象可能就是从高铁站下来的第一趟公交、出租车或网约车服务，因此，在公共交通行业只有提供优质的服务和真诚的待客之道，才能真正赢得旅客的信任和支持。

1、在诚信建设方面

淄博的诚信服务带动经济发展的成功让中山市交通运输部门坚定了在公共交通行业打造诚信体系建设的信心，近年中山市交通运输局联合互联网平台在公共交通行业建立起一套行之有效诚信体系，实行对出租车、网约车“服务+收入”的监管模式，对于发生“宰客、拒载、议价、绕道”等违规行为的从业人员，实施多平台联动停单、甚至禁止接入等措施，推动公共交通行业以提升优质服务为导向，让“好司机、好服务、好收入”成为行业正道，该项措施获交通部、交通厅的认可与推广，接下来中山市交通运输局将结合淄博经验，继续深化、扩展交通诚信体系的应用，把公共交通服务打造成中山“城市名片”。

2、在推动“夜经济”方面

中山交通运输局要更务实，要把优质的公共交通服务转化为经济的助推剂，为鼓励中山夜经济的发展，今年五一节前，中山市交通运输局联手商务局首次发行“交通出行券”，从4月29日至8月31日向市民发放定向商圈的夜间出行券，主流平台滴滴出行、哈啰出行、T3出行积极参与、“带资入圈”，通过中山发布、平台APP、微信、公众号全方位宣传与推广，计划发放不少于320万的交通出行券鼓励市民消费，公交线路也结合中山主要商圈夜经济特点，加密和延长了末班车密度和时间，末班车发车21:00及以后的线路共84条，占比40.19%。

3、在公交旅游线路服务方面

除了加密孙中山故居、中山詹园等传统景点的公交线路外，还开通了“网红美丽乡村线路”，市民和游客可乘坐公交到达古镇镇冈南村、沙溪镇龙瑞村、三乡镇雍陌村、南朗镇翠亨村、横栏镇六沙村、南朗镇崖口村、五桂山街道长命水村、横栏镇三沙村、沙溪镇涌边村、阜沙镇牛角村、三角镇沙栏村、板芙镇深湾村、五桂山街道桂南村、南朗镇左步村等全国文明村镇、广东省文明村镇，并且为方便外地游客出行，中山公交和全国50多个城市的一卡通实现互联互通，接受外省、市符合部级标准的公交卡刷卡乘车，哪怕没有公交卡的外地游客，也可以在支付宝、微信领取电子中山通，享受乘车优惠。

中山本就是伟人故里，是全国首批文明城市，有着深厚的文化底蕴和博爱的精神，我们也有享誉全国的美食和景点，说好一个故事，做好一个服务，打造一张名片，学好淄博精髓，从旅客下高铁后的第一趟公共交通服务做起。

来源：中山交通运输局