选择公交出行

不只是一份安全保障

更能感受城市的“人情味”

338路车长谭利成执行营运任务行经石化路路段时，车内有名乘客突发不适，谭车长便把车开到安全位置靠边停车，随后指引患病乘客饮水缓和不适，车上热心乘客也纷纷给予安抚。谭车长了解到火村站附近有一家社区医院，便继续驾驶车辆前往，但因围蔽施工无法找到社区医院，车内热心乘客便立即帮忙致电120求助。谭车长把患病乘客交到医护人员手上后，才放心返回车上继续营运。

快28路车长彭兆文在执行保税区总站开往广州火车东站的营运任务时，途经棠德花苑北站路段，车厢内一名乘客突发疾病，全身抽搐，彭车长听到车内乘客反馈后，立即打开危险报警灯并临时安全停车，前往查看患病乘客情况，随后致电急救中心求助。因彼时车流较多，在联系上医护人员后，彭车长便把车开至棠德花苑北站站台进行等候。在行车过程中，彭车长冷静地开启车辆SOS模式，并沿路鸣喇叭示意，顺利获得社会车辆的暖心让行。而后车上热心乘客发现周边有警务巡逻车，便开窗向民警示意求助。在彭车长与民警沟通过程中，患病乘客恢复清醒。最后，彭车长按照民警与患病乘客沟通的结果，在医护人员确认乘客身体暂无大碍后，将其平安护送至火车东站。

B16路车长吴梓豪顺利执行完当趟营运任务回到黄埔体育中心总站后，在对车辆进行常规巡查时，发现车厢内有一名乘客因抽筋而导致身体无法动弹，遂马上前往座位查看了解情况。见乘客身体情况不佳，为避免耽误救治时间，吴车长当机立断拨打120急救电话，又紧急联系安全队长、站长及站场中心管理人员。直至救护车到达总站，医护人员将乘客抬下车并送医院治疗后，吴车长才安心返回总站休息室休息。

救助乘客，只是车长们日常工作中一件平凡的小事。每天来往的乘客对于车长们来说，就像老朋友一样。只有持之以恒地用周到的服务关爱每一位乘客，才算是把优质服务做到实处，市民乘客出行才会从心里感到舒适满意。珍宝巴士愿与市民乘客携手共建文明友爱车厢，撒播爱！

来源：广州珍宝巴士