2007年，25岁的陈苑兰与公交结缘，成为了一名公交乘务员。

由于对公交事业的热爱，陈苑兰不断学习理论知识和驾驶经验，日积月累，2018年，她成功变身为宝吉车队的一名公交车驾驶员。这5年来，她安全行驶累计达到20万公里，并保持“三无”记录（无违章、无事故、无投诉），2021年她被公司评为“最美公交人”。

安全行车

暖心服务

陈苑兰是B603线驾驶员，也是车队唯一的女驾驶员，但她在“男师傅”面前，样样工作都“不服输”。

虽然公交驾龄已经5年了，但对比开了十几年公交的“老师傅”们，她的驾驶技术经验还是稍稍逊色，但她并没有灰心，而是痛下决心找原因、涨技术。

她利用休班间隙、班组会议等时间与老驾驶员交流学习、积极参加公司的驾驶操作培训，刻苦钻研驾驶技术。终于功夫不负有心人，陈苑兰以线路第一名成绩获得月度平安车神的称号。

除了驾驶技术，她对自己的运营服务也是格外严格，用她的话说就是要细心+暖心。

细心：行车途中她都会提前预判，并细心观察、礼让行人，常有行人给她竖起大拇指点赞。

暖心：她总会温馨提醒乘客坐稳扶好，高峰期人多也会安抚乘客情绪，让乘客倍感暖心。

由于操作规范，表现优秀，她的运营行车视频被分公司安全部作为典型正面案例，在安全例会上播放，让各车队驾驶员学习。

匠心花艺

美化场站

工作之余，陈苑兰也有自己的业余爱好——她是一位种花达人，除了在自家种了100多盆鲜花，还带着同事们在车队场站种了几百盆花。宝吉车队的每个角落，都有美丽的花花草草点缀着。

在陈苑兰精心的呵护下，车队现有上百种花，像君子兰、蟹爪兰、茶花、牡丹、海棠、杜鹃花等，基本上都是她从家里、朋友家嫁接过来植种的，都养得特别茂盛，非常养眼，现在车队场站一年四季鲜花常开。

平时陈苑兰还会采摘一些花晒干送给同事们泡茶，在她的带动下，很多同事也加入到种花队伍中，用他们的话说：养花是一件修身养性、让人很放松的一件事，每天上班看着花，开车的心情也会变好！

来源：深圳市东部公交