金虎归山去,玉兔迎春来。春节,是中华民族最重要的传统节日,意味着合家欢聚、万家团圆。而对于公交人来说却意味着忙碌和坚守, 佛广集团一大批公交人,春节期间放弃与家人团聚、共享天伦的机会,在平凡中坚守,奋战在工作一线,为人民群众出行提供安全、舒适的服务,期间,涌现出很多感人的故事……
老人春节外出迷路,车长这样做……
1月28日大年初七,一名年过七旬的婆婆外出迷路,由于老人说不清具体去向,佛广公汽樵江分公司江06线公交车长区成耀将其带回到西樵官山二桥总站后,与民警合力将老人安全送回家。
事后,区车长提醒广大乘客,可以给老人制作一张身份卡挂牌随身携带,牌子上标明住址和家人的联系方式,一旦老人迷路,周围的行人可通过卡片上的联系方式及时联系其家人,同时最好不要让老人独自一人出门。
我是你的眼,让车长为你领路
1月29日大年初八,佛广公汽樵江分公司236线公交车上发生了感人的一幕,英雄车队成员韦大山在执行营运任务过程中“化身”为乘客的“眼睛”,接力搀扶盲人乘客下车,此举获得了多名乘客的赞扬。
事后,韦车长说:“上了我的车,就是我的乘客,我就是他的眼睛,我要尽最大努力去帮助他。我只是做了一件自己应做的事,公交的服务就是要为乘客着想。”韦车长用行动诠释着英雄车队成立的初衷,用实际行动践行了英雄车队的责任与担当,韦车长的平凡之举,彰显大爱。
平平安安归家去,财物安全也由车长来守护
1、1月29日,失主黄先生在中海锦城总站领回遗失的充电宝、电动车钥匙、1000元现金、身份证等贵重物品,并对佛广公汽桂城分公司G6线公交车长谢如焕说道:“幸好有你帮我捡到了书包,这里面有我春节的压岁钱,正准备去买学习用品”。
2、同样为乘客找回过年“利是”钱的还有佛广公汽高新分公司286A线公交车长黎科。“准备给家人朋友封的利是红包就这样被我弄丢了,幸亏碰到热心的黎车长。”大年初九,1月30日下午,乘客李婆婆来到狮山换乘中心,认领回自己失而复得的拎包,并写下感谢信表达对黎车长深深的谢意。
3、1月30日上午,在樵金路公交枢纽站站务室,相似一幕。胡女士顺利地从225线公交车长朱驰手中接过遗失的笔记本电脑,激动地说:“谢谢您,笔记本电脑内有很多重要的资料,如果遗失了,后果真的不敢想象,十分感谢。”为了表示感谢,胡女士当即写下一封感谢信,并为朱车长拾金不昧的行为点赞。
4、无独有偶,同样1月30日上午,高先生匆匆赶到樵江分公司九江大道公交枢纽站站务室,通过身份确认后,从工作人员手中接过母亲遗失的钱包和手机,为了表示感谢,高先生当即写下一封感谢信,并为249线公交车长孙汝成拾金不昧的行为点赞。
点点滴滴暖人心,丝丝缕缕见真情。公交车长们在春节假期坚守岗位、拾金不昧、助人为乐的故事层出不穷,在严寒的节日里,他们用实际行动让温暖在节日里传递,诠释了“公交人以客为先,温馨伴行”的服务准则。
来源:家佛广V