上周,“流行虎门”微博发布了一张新候车亭的实拍图,引来不少网友吐槽,“不遮阳,凳子少……”作为虎门大道即将启用的十个新公交亭,部分网友在体验过后认为亟须要改进。
实拍图显示,整个公交站亭,除了深绿色的支架外,其余结构均为玻璃。这让不少网友表示“看了就热”。此外,还有网友证实,遮阳板太短了,既不遮阳,也不避雨,这一说法同样得到诸多网友支持。
对此,虎门镇人民政府重点工程建设办公室负责人回应称,已经看到网友们的建议和意见,并称目前网友所见的公交候车亭为虎门大道原设计样板,最终方案还未确定。“目前,政府已意识到遮阳等问题,正在进行调整设计。”
网友意见与政府回应一来一往,顿时让这个话题升温。有网友表示,政府听取民意的触角伸展到网络,并对非议和批评也能坦然回应。也有网友表示,民生热点多如牛毛,但对于关系民众日常生活的市政设施等议题,政府还是应该多听取民意。“毕竟,民众才是最大的顾客和消费者。”
还有眼尖网友指出,对于公交站亭的设计,早在去年就有网友围观吐槽,成为一时热点。“当时在东莞市区公交站亭改造升级系统工程中,就有很多网友提出‘遮不了太阳’、‘没地方坐’等问题,后来市城管局就回应称,半透明顶棚设计尽管‘不遮阳’,但能美化外观,还能方便摄像监控,解决被盗被损难题,提高市民候车时的安全性;而对于新站亭座椅被撤走,城管局还劝市民耐心等待,不久新候车位的设计就会普及。”
事后,市城管局专门对此做了修改,把每个站亭玻璃都加上了一层膜。此事也令城管局局长钟耀祥表态,“今后市政设施的建设最好专门设置民意渠道”。
网友称,多次关于公交站台设计的网络互动,应该已经让政府部门意识到,网友们最在意哪些问题;也让政府部门学着换位思考,在正式投入使用前亲身体验,发现问题所在。
另有网友表示,几次互动下来,政府应该有了应对的经验,“怎么设计并不重要,可能每个人心里都有不同的答案。但是,政府面对网友的质疑,形成了释疑解惑的传统,开诚布公、积极作为,这才是网络互动的真谛所在。”
“一个小小公交站台的设计,折射了东莞网络民意互动的优良传统。看似小事一件,实则沧海桑田。”一位网友的留言意味深长。