近日，一名年约五旬的男乘客在地铁广州南站突发不适，全身抽搐倒地不起，幸得车站工作人员和热心乘客携手救助，最终恢复意识并送院检查。

“请问我怎么出去？”11月22日中午12:15，地铁广州南站厅中部靠近票亭的进闸机旁，一名50多岁的男乘客朝正在巡视的林涵问道。“请问您想去哪里呢？”林涵正想进一步了解，此时男乘客步伐突然变得踉踉跄跄，然后呜呜咽咽哭了起来，紧接着又慢慢蹲坐到地上，右手扶住额头，一脸痛苦的表情。林涵赶紧打开边门上前查看，眼见男乘客开始抽搐，于是立即通过对讲机上报车控室。不久，车站两名辅警闻讯赶来协助，值班站长何佩珊也在接报后第一时间携带药箱达到现场。

“先生您好，您能听到我说话吗？”何佩珊到场后，一边迅速蹲下轻拍男乘客肩膀反复呼唤，一边掀开其上衣让他呼吸保持顺畅，并检查其口腔以防有异物。在何佩珊检查时，辅警留意到乘客随身携带的白色袋子，经查看，里面装有病历本，进而得知其有癫痫病史。何佩珊立即通知车控室拨打120，并安排广播寻找医护人员和取来AED设备。二、七号线的行车值班员蒋海丽、江冰玲随即反复广播寻找医护救援，并同步寻找中心站内有过相关病症处理经验的同事前往支援。客运值班员吴迪与站务员曾远杰、温展丰、赵慧敏则取来屏风做好围蔽，为乘客提供更私密的救援空间。

在等待医护人员到场的过程中，工作人员时刻关注着男乘客的情况，见男乘客依然抽搐且无意识，众人便为乘客舒展四肢，同时将其头部偏向一侧，以防有呕吐物反流阻塞呼吸道。12:28，两名年自称是医护人员的年轻女乘客听到广播赶到现场，表示可以协助。两人相继检查并了解男乘客情况后，决定用针灸缓解男乘客的抽搐症状，而何佩珊和林涵则不断为乘客进行手部按摩放松，时刻观察其状态。

救助过程中，男乘客的电话响起，对方恰好是其妻子，辅警便将相关情况告知。“我现在在外地没办法赶过去，我让女儿马上去看看，谢谢你们。”乘客妻子着急地说道。随后乘客女儿致电，表示自己在广州周边，会尽快赶到，还拜托车站先帮忙照顾父亲。“您别担心，救护车很快就会到，我们协助送您父亲前往医院做进一步治疗。”工作人员安抚道。

在热心医护乘客和工作人员的救助下，男乘客逐渐恢复意识，并停止了抽搐，此时救护车也到了站外。12:45，车站人员接应救护车医护人员来到站厅，让人欣慰的是，此时乘客已经基本恢复意识。

顺利送走乘客后，车站工作人员才稍微松了一口气，并对两位热心的医护乘客表示感谢。“这是医护工作者的职责，能帮的我们肯定要尽力帮！”两人没有留下姓名便匆匆赶去上班。广州地铁温馨提醒，在搭乘地铁过程中如遇身体不适或其他突发状况，可及时联系车站工作人员或致电广州地铁服务热线96891寻求帮助。 

来源：广州地铁