在葵涌车队有一位女司机

在26年的职业生涯里

从未发生过一次安全责任事故

也没有过一宗交通违章

入职东部公交近五年来

她一直保持着“无事故、无违章、无投诉”

她叫张琴

是B988线的驾驶员

她说：

“我很喜欢这份工作

开上公交大巴让我觉得很幸福” 

▲B988线驾驶员张琴 

01.一次旅行

和公交结下不解之缘

因为父亲开大货车谋生，张琴从小就跟着父亲到处跑，在父亲身边耳濡目染，让张琴对开车产生了强烈的好奇和喜爱，从小就梦想着要开上大车。

18岁那年，她考取了B1驾照，随后开了6年的货车，期间又利用闲暇时间考取了教练证。

2008年，她又成功考取A1驾驶证和高级驾驶员资格证，还应聘了出租车司机，在那里初次尝试到了为乘客服务的成就感。

2017年，张琴和朋友来到自己一直心心念念的深圳旅游，坐在东部公交 364线（现M362线）的公交车上，看着沿途的美景，心里暗自下定决心，一定要留在深圳开公交车。

之后的几天，她在车上正好看到了东部公交招聘信息，凭借自己丰富的驾驶经验和过硬的驾驶技能，从初次面试、路考、检验、心理测试等，一路过五关斩六将，最终以优异的成绩进入东部公交，实现了自己心中要开上公交大巴的心愿，自此和东部公交结下了不解之缘。

02.把乘客当家人

收获别样的幸福

张琴的幸福感还来自乘客。

今年“三八妇女节”当天，她像往常一样从葵涌总站出发，行驶到比亚迪站台时，一位女乘客上车并将手里捧着的鲜花送给张琴。

张琴很诧异地对女乘客道谢，女乘客对张琴说道：“你还记得吗？前段时间，我带着一大包行李准备上车，当时上车的人挺多，多亏了你帮我一起把行李搬上了车，为我化解了尴尬。所以一直想找机会感谢你，今天我特意打电话给你们车队才询问到你今天在上班，所以在这里等着你。”

听到女乘客的话，张琴瞬间红了眼眶，她不知道自己如此平常的举动却被乘客记在了心上。

▲张琴一丝不苟地清洁车胎

03. 身先士卒

提升组员服务意识

今年以来，车队接到防疫接送专项工作任务，张琴主动向车队请缨，将葵涌办事处工作人员和葵涌医院医护人员接送到各个核酸检测点去。

在特殊营运任务的一线，总能看到她的身影。已有三年多没回老家的张琴，把对家人的思念埋在心底，从未有过一句抱怨，始终坚守在自己热爱的岗位上默默奉献着自己的力量。 

▲张琴和同事们

来源：深圳市东部公交