4月3日,8号线文化公园站发生惊心动魄的一幕,一名男乘客身体不适倒地不起,在车站工作人员以及周围乘客的帮助下,最终化险为夷。
当天13:33,万胜围方向司机通知站台岗6号门附近有乘客按压求助按钮。站台岗陈卉茵上车确认有一名男乘客晕倒在车厢,见状,陈卉茵和周围乘客立即将晕倒乘客抬到站台凳子上使乘客平躺,一边检查乘客是否受伤,一边轻声呼唤乘客,试图唤醒晕倒乘客。但是乘客神志不清且两眼翻白,同时口吐白沫,呕吐后留下的大片残留物。因担心呕吐物倒流进入乘客鼻腔有呛到的危险,陈卉茵帮乘客擦去呕吐物。值班站长谭嘉宝赶到现场后也加入陈卉茵一起帮助乘客, 同时安排其他员工将AED除颤仪和屏风拿到现场。
约20分钟后,乘客恢复意识,表示自己还是有头晕的症状,需要再休息一会。值班站长谭嘉宝细心的询问乘客的身体状况,拨打120并联系乘客家人,乘客家人告知谭嘉宝,该名男乘客有癫痫病史。当班员工蔡伟文为乘客提供温水,并不断安抚乘客,120医护人员到场进行检测,询问乘客是否需要去医院,乘客表示自我感觉有所好转,暂时不需要。随后,男乘客妈妈赶到车站后,对车站的帮助表示感谢,并对车站细心贴心的服务給予高度赞扬。
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来源:广州地铁