自2011年3月进入中山公交集团参加工作以来，身为209路驾驶员的邓国一直兢兢业业，用自己的实际行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨，始终明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，自觉遵守各项交通法规，坚决做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，做到遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车，确保了入职10年来无事故、零投诉的业绩。

情系公交十载，安全行驶护万家

入职以来，不论清晨黄昏、寒冬酷暑，邓国始终以一名优秀驾驶员的标准严格要求自己，坚持每天提前到岗，认真做好出车前的准备工作，包括检查轮胎、刹车、灯光等问题，确保安全万无一失。在行车过程中，邓国始终宽厚待人，爱岗敬业，团结同志，帮助他人，从不为个人利益而斤斤计较。在服务上，他坚持“以爱为本 真诚服务”的服务理念，做到换位思考，妥善处理运营过程中出现的各种问题，做到乘客理解、市民满意。对行动不便的乘客，他主动上前搀扶，等坐好了，他才起步发车；对有病患乘客，他则用心照顾，尽力满足他们的要求。在驾驶技术上，邓国结合自身工作要求，认真学习和钻研驾驶专业知识，经常向有经验的老师傅请教，做到不懂就学、不会就问，有效提升自身专业操作技能。“拉着一车人，安全最重要，特别考验驾驶员的驾驶技术和责任心”。因此，每次到达终点站，闲暇时他总是学习公交集团的管理制度和相关的交通知识，观看一些事故案例，从中找出事故原因，引以为戒。

同时他爱车如家，始终坚持从小事做起，注重每一个细节，认真落实车辆“三检”、“例保”制度，确保广大市民出行安全。正是时时刻刻的行业自律，邓国已安全运送乘客上百万人次，服务零投诉。

3天2宗拾金不昧事迹，传递社会正能量

从成为公交驾驶员的那天起,邓国便下定决心，一定要干好这份工作,坚持公交行志愿、车厢传文明。在刚刚过去的8月，邓师傅在3天内接连做了2宗拾金不昧的事情，传递了社会正能量，获得了乘客的一致好评。

2021年8月3日，邓国驾驶着粤T01698D车辆执行209路线的营运任务。当车辆到达火炬路中站台时，一名乘客发现车厢座椅上有一部苹果手机。该乘客立即在车内寻找失主。遗憾的是，几经问询无果。于是，邓师傅与该乘客经过商议后，决定由邓师傅代为保管手机。当车辆到达兴中广场终点站时，被拾获的手机突然响铃了，原来是失主李先生的来电。电话中，邓师傅安慰李先生莫心急，告知他民众车队办公室的值班电话和地址，指引他携带身份证前往车队的办公室进行核对且登记领回即可。当天下午，在接过手机的那一刻，李先生对邓师傅赞不绝口，并表示要给邓师傅感谢费。但邓师傅婉言谢绝：“我只是完成了乘客的失物交接！况且这是我们公交驾驶员应该做的。”5日下午，李先生特地带了一面写有“拾金不昧 弘扬正气”的锦旗前来感谢邓师傅。

收到锦旗的同日，邓师傅再次发扬了拾金不昧的精神。当天下午，邓师傅在兴中广场终点站对所驾驶的车辆进行卫生清洁时，在车厢后座拾获了一个提包。邓师傅辗转得知，提包是一名在中山港壹加壹站台上车的乘客遗落的。知晓提包内有文件和大量现金后，邓师傅马上上报车队，并保管好它。约十分钟后，遗失提包的乘客通过中山公交集团服务热线获悉了自己所乘车辆的车牌号，并紧急寻来。经警察清点和失主确认后，提包内的2万元现金以及合同公章等物品安然无恙。警察对失主的身份核验无误后，邓师傅立即将提包归还失主。当失主从包里抽出几张百元要感谢邓师傅时，邓师傅再次婉言谢绝。

邓国3天2宗拾金不昧的事迹得到了中山日报、学习强国中山学习平台、中山网等多家媒体报道，在社会上引起强烈的反响。

“这些都是应该的，任何人看到都会这么做。”这些年来，他的热心服务让不少市民为其点赞，很多与他熟络的老乘客亲切的叫他“邓师傅”。邓国说，这一声邓师傅，便是对他最大的肯定。