杜柱兴同志自2014年8月入职东莞市水乡新城公共汽车有限公司以来,连续7年安全行车无事故,并在2021年7月参加公司举办的“建党100周年党司史知识竞赛”荣获团队第二名。
一、遵章守纪,尽职尽责,任劳任怨。在日常工作中,杜柱兴始终把“安全驾驶、文明行车”牢记在心里,他积极参加安全例会,认真学习交通安全知识及法律法规,不断提升自己的安全行车意识,以过硬的政治素养、驾驶技术和文明驾驶放在首位;同时他严格遵守公司各项规章制度,能积极主动做好自己所驾车辆的“三检”和“回场必检”工作,保障车辆安全运营。
二、爱岗敬业,热情待客。在日常运营中他始终坚持“乘客至上”的原则,对每位乘客尤其是老弱病残孕等特殊群体做到热心、耐心、关心、诚信待人、讲礼让。当外地乘客乘车时,他耐心解答乘客所问,指明换乘线路;当农民工携带包裹行李上车时,他主动帮助提拿行李物品,当老弱病残孕乘客上车时,他主动动员乘客为他们让座,从车内反光镜看到老人坐好了再起步发车,下车时提醒乘客车辆停稳后再站起来下车,保障自身的乘车安全。
三、诚实守信,助人为乐。工作中遇到乘客遗落在车上的物品,他会主动归还失主或主动上交车队,从不因一点私利而将其占为己有。在2021年4月11日下午16时左右,在道滘车站候车室内,他发现一位六十岁左右的保安突然倒地,两眼角出血,四肢抽搐,当时候车室只有一位售票员和他,售票员吓得不知所措,他沉着冷静,马上打电话报120,仔细向120报告病人的情况,直到救护车将病人送院后继续上班。