金牛贺岁，福聚花城

2021年春运已正式启动

疫情下今年的春运与过往又有什么不一样呢？

暖冬依旧，全程为您

下面就跟着小编的脚步

来看看他们做了些什么？

为营造一个祥和的节日氛围，广州地铁在43个换乘站及主要枢纽车站的车控室、客服中心设置春节装饰。在线网车站LED门匾发布贺年祝福语，同时在LCD一体机上发布贺年祝福海报，为广大乘客送上新春祝福。

广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场南、机场北、天河客运站、南洲、花城路、庆盛、从化客运站等重点枢纽车站设置“暖冬驿站”，为乘客提供便民服务及简易休息区。同时组建“暖冬服务”行动派及开辟“春运绿色通道”，主动为乘客提供行李打包、“爱心行李车”运送、快速进出候车引导等服务。广州南站、广州火车站等重点枢纽站还为有需要的乘客提供免费防疫小福袋，并向乘客派发精心设计的出行指引线路图及广州旅游宣传册，为乘客提供出行指引服务同时还提醒乘客要做好个人防疫保障工作。

为确保疫情下春运工作的顺利进行，地铁广州火车站提前与广州市越秀区流花地区管理委员会进行春运防疫工作交流会议，与国铁车次班次、客流强度进行信息互通，强强联手构筑“防疫直通车”。与此同时，联合共建单位召开“红色同心圆”共建基地启动会，牵手开展“红联共建”，织密春运疫情防控网。春运期间，车站在火车站广场安排了三个防疫安置点，当地铁站内有体温异常、身体不适的乘客时，春运卫生站医护人员将第一时间协助处理，贴心为乘客回家护航。

春运期间，为积极响应“就地过年”的号召，地铁广州火车站多维度、多角度精心布置车站，营造浓浓年味。看醒狮、醒狮鼓闹新春，展地铁多彩文创贺新年。倾心打造“爱心驿站”，设置温馨母婴专区，结合疫情需要，手绘春运防疫出行提示卡，为乘客派发爱心企业捐赠的春运防疫爱心礼包，与广大乘客共抗疫情。

除此之外，春运期间地铁广州火车站将联合越秀区残疾人联合会开展“春运情暖，与爱同行”文明共建活动，收集无障碍出行优化的意见建议，切实关注特殊群体出行；同时，在车站内设置最美春运打卡点，展示由越秀区残疾人联合会提供的岭南文化特色的刺绣、挥春和剪纸等精美纷呈的作品，呼吁社会继续不断地为残疾人提供良好的生活和参与社会的环境和条件，营造更加和谐的社会助残氛围和秩序。

重点注意的

当前疫情防控仍不能有半点放松，大家搭乘地铁时，请全程佩戴好口罩。春运期间也是小偷活跃的时期，回乡的路上大家要注意保管好自身的随身物品，谨防丢失和被盗。在地铁站内如遇到困难，可及时向车站工作人员或致电广州地铁服务热线96891反映求助。

可爱的我又来了！！！

#亲爱的站长#第十七期

2021年首期

它真的来咯！

这次我们来到地铁广州火车站

来看看面对春运广州地铁又有哪些特色服务？

更邀请了在广州地铁18年乘风破浪的站长小姐姐

和你说说她和春运的故事？

1月29日17:30

广州地铁火车站中心站副站长莫颖仪

将在广州地铁官方微博开播

带你直击2021春运客流

搭乘地铁防疫直通车

了解春运服务举措及讲述地铁人与春运的故事！

涨姿势的同时

当然还有福利相送

怎样才能把礼物抱走？

攻略在此！

直播间互动

锁定广州地铁官方微博直播间，参与在线互动，随机抽取20名小伙伴，获得由广州市越秀区残疾人联合会提供的手工制作礼品1份。

1月29日17:30

1月29日17:30

1月29日17:30

美女站长和美女主播

在@广州地铁 官方微博直播间

等你哦！

来源：广州地铁