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不忘初心传递爱,温暖祥和满人间
——广州市首支以出租车司机命名的爱心车队成立

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2019-11-04 15:28:34.713 阅读:44次

2019年11月4日上午,广州公交集团白云(广交)公司在属下一分公司举办“一车一带党旗红”活动,推出全市第一支以出租车司机名字命名的爱心车队——“祥哥车队”,并在广州市残疾人服务协会、广州市出租汽车协会、广州市白云区公安分局景泰派出所相关负责人的见证下,签订志愿服务协议书,积极投身到公益事业服务中。活动积极响应文明服务九大提升行动倡议,助力出租车司机队伍进一步提升文明服务质量。

 

据悉,广州公交集团白云(广交)公司高度重视党建及廉洁建设工作,培育风清气正的企业文化,带动全体职工,特别是驾驶员争先创优、服务社会,积极传播正能量。自2018年11月在全市创新首推“党员示范车”以来,党员司机们积极发挥先锋模范作用,带领着广大司机积极参与到如春运送站、爱心送考、老人踏青、学童春游、贺大庆游羊城等社会公益活动以及广交会、“读懂中国”广州国际会议等出行保障中,有效促进日常营运服务质量的提升,期间更涌现出一批见义勇为、扶老爱幼、救死扶伤、拾金不昧的好人司机。为进一步发挥“党员示范车”作用,把这群好人司机凝聚起来、发展起来,在党员示范车推出一周年之际,白云(广交)公司开展“一车一带党旗红”活动,建立党员示范车“补血造血”长效工作机制,以“一车一带”结对子的方式,通过“师傅带徒弟”的方式,推出“党员示范车队”延伸的第一支队伍——“祥哥车队”,逐步扩大“党员示范车”规模。

尊老爱幼、助人为乐是中华民族的文明美德,出租车是城市文明窗口,出租车司机每天穿梭于大街小巷之中,遇到不少有需要帮助的路人或乘客,据白云(广交)公司介绍,此次推出“祥哥车队”,就是要引导更多的“的哥”“的姐”,向党员司机们看齐,不断地学先进、赶先进、超先进,文明行车、优质服务,帮助更多有需要的人,传递更多的爱与温暖。同时,发展更多的优秀司机加入“党员示范车”的队伍中。目前,首批“祥哥车队”的队员均提交了入党申请书,积极向党靠拢。

据了解,“祥哥车队”是以广州公交集团白云(广交)公司一分公司“的哥”巫胜祥名字命名的。巫胜祥自从事出租车行业23年以来,一直“零投诉、零违章、零事故”,却有着数不尽的“点赞”。原来,祥哥一直注重为老年乘客提供优质服务,数十载如一天,初心不改。只要遇见行动不便的老人、残障人士需要帮忙,“祥哥”总是主动提供方便,更提供上门接送服务。由于长年的贴心服务,祥哥与不少老年乘客都由最原始的司乘关系升华为忘年之交,为老年乘客们提供亲人般的关爱和服务,得到老年乘客们的大力点赞,成为他们心里的“专职司机”。如今,巫胜祥虽然被评为“广州好人”“广东好人”“广州最美的哥”,但他并不骄傲,依然兢兢业业地工作、热情地对待每一名乘客。

白云(广交)公司以出租车司机名字命名车队,既是树典型、立榜样,更是取其“祥和”的寓意,希望车队的“的哥”“的姐”们用心服务,每一趟车程,都能带给乘客温暖祥和的感觉,落实做到车队“文明服务、助人为乐、扶危济困、传递爱心”的服务宗旨。

“多看一眼,多问一句,多走一步,多扶一把,多帮一人。”这是祥哥和同事们归纳出来的“五多工作法”:每逢行车,总是“多看一眼”,留意路人尤其是老年人是否遇上麻烦;“多问一句”,主动上前询问是否需要帮忙;遇见行走不便人士,“多走一步”,走出车厢,走到其身边;“多扶一把”,搀扶着行动不便的乘客上下车;“多帮一人”,即使不是用车,也尽可能帮助其解决困难。

在“五多工作法”的作用下,多年来,祥哥帮助了许多如周伯、谭伯等多名老年乘客解决出行难题。“祥哥车队”的成员也在积极地帮助市民排忧解难,如“的哥”刘清华帮助迷路的鲍婆婆找回多年不见的妹妹,又如“的姐”巢锦兰火速护送晕倒在地的晨跑路人及时送医救治,再如“的哥”张双桥5分钟内主动送还乘客价值50万元的失物等等。

白云(广交)公司表示,企业始终以党建、廉洁建设工作为引领,充分发挥“党员示范车”及“祥哥车队”的积极作用,鼓励辖下近一万四千名的“的哥”“的姐”们向先进学习,不断提升文明服务水平,凝聚更强的爱心暖流,传播正能量,为市民提供更优质、更贴心、更便捷的出行服务。


 (来源:广州公交集团白云(广交)公司)

 

 
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