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如何成为一名乘客喜欢的出租车驾驶员?

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2017-12-15 09:48:50.093 阅读:79次

广州越繁荣,乘车出行的市民越多,出租车收入就越高。城市形象对繁荣起着重要作用,作为出租车驾驶员,我们有责任、也有义务做好出租车服务,自觉维护出租车城市文明窗口的良好形象。诚信营运、安全驾驶,努力为乘客提供优质的出租车出行服务,当好一名受广大乘客欢迎的驾驶员。

广交出租拥有一支五星级的驾驶员队伍——爱心小红车队,爱心送考、寒冬义载、安全驾驶、优质服务、诚信营运、拾金不昧、见义勇为……他们的善举多不胜数,广大市民纷纷举起大拇指点赞,都很乐意搭乘他们的出租车。

那么,具体应该怎样做,才能当好一名乘客喜欢的出租车驾驶员,成为这支星级队伍中的一份子呢?

以下列举一些最基本的要求。

一是杜绝拒载、议价、非编。坚决杜绝并抵制拒载、议价及绕道等违规行为,不聘用非编驾驶员,自觉维护广州市出租汽车行业良好服务形象。

二是自觉遵守交通规则。不疲劳驾车,不酒后驾驶,不闯信号灯,不争道抢行,不盲目高速,不开斗气车,不乱停乱放,不违章超车,杜绝交通违法行为,避免发生交通事故。

三是维护良好营运秩序。遵守营运秩序,服从现场指挥,在各主要枢纽站场排队候客,主动接受社会监督,自觉维护良好的营运和交通秩序行为。

四是穿着规范,文明服务。按要求穿着工装,注重个人仪容仪表,衣着干净整洁得体,无破损污渍,对待乘客热情礼貌,言行举止文明,服务细致周到。

五是确保车容车貌整洁。自觉维护营运车辆车容车貌,确保车身外观靓丽、车内卫生整洁,为乘客提供优质的出行服务。(广交出租公司  马世安、徐聚贤)

 
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