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[福建]泉州公交长蘑菇 分管副经理被免职相关人员被辞退

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2012-05-10 10:39:08.0 阅读:11329次
                  来源:东南早报 
 
 
 
 
【摘要】 日前,一位网友乘坐泉州16路公交车,发现车厢内长出好几朵大蘑菇,将其拍照发到微博,引起讨论。

    日前,一位网友乘坐泉州16路公交车,发现车厢内长出好几朵大蘑菇,将其拍照发到微博,引起讨论。对此泉州市国资委高度重视,立即深入泉州公交公司召开专题会议,并对该事件进行调查处理。昨天,调查处理结果出来:免去泉州公交公司第一分公司分管副经理的职务;辞退当班乘务员;对泉州公交公司分管领导和相关部门给予经济处罚。 

    缘起 公交车竟长蘑菇

  据介绍,公交车长蘑菇的照片,是网友“@隔壁家的胖子”5月1日下午在晋江机场乘坐16路公交车时拍摄的。据介绍,蘑菇长在车内最后一排靠窗的位置下,最大的有成人一个手掌大。据称这是售票员在关窗户时发现的,闻声后,司机也跑过来看。“公交车上长蘑菇”,不仅让“@隔壁家的胖子”感到意外,司乘人员也觉得不可思议。

  处理 相关人员被辞退

  一得知“16路公交车上长出蘑菇”,泉州市国资委高度重视,主要领导立即来到泉州公交公司召开专题会议,并对该事件进行调查处理。会议认为,该现象反映泉州公交公司在车厢卫生保洁、管理方面存在漏洞。据介绍,16路公交车属于泉州公交公司第一分公司。

  根据今年市委、市政府关于“提升公交服务水平改善市民出行条件”的工作部署,为杜绝此类事件的再次发生,确实改善公交乘车环境,市国资委责成泉州公交公司对相关人员进行处理。具体为:免去第一分公司分管副经理的职务;辞退当班乘务员;对泉州公交公司分管领导和相关部门给予经济处罚。

  行动 开展公交服务水平提升活动

  市国资委要求泉州公交公司举一反三,在全司范围内开展“大讨论、大教育、大整改”活动,制定切实可行的整改措施,务求在短时间内改变现状,保证服务质量有较大的转变提升。

    对公交公司加强管理、提升服务水平方面,市国资委提出以下几点意见:一要全面落实卫生整治工作。泉州公交公司要立即组织开展卫生自查自纠,严格抓好车辆卫生保洁工作,做到车辆每趟一清扫、每日一清洗,切实保持车内外环境卫生清洁,杜绝车辆卫生死角。二要全方位提升服务质量。责令泉州公交公司严格查找各项工作中的薄弱环节,尤其是对市民反映强烈的问题要列出清单,并层层分解责任,做到责任到人、到岗,确保各项问题整改到位,全面提升服务水平。三要强化车辆技术管理。加大车辆维修保养与日趟检管理力度,全面排除车辆技术隐患,确保营运车辆保持良好技术状况。四要畅通客服管理通道。968856客服务电话必须保持24小时不间断服务,自觉接受媒体、市民的监督和投诉,并认真做好投诉和建议的跟踪、落实和处理,做到件件有查处、件件有反馈。

 
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