今年上半年，广州市交通部门按照“创新改革驾驶培训模式”的工作思路，在现有驾培信息化系统平台的基础上，升级建成基于“互联网+”思维的计时收费培训平台，推行“学员自主预约、计时培训、计时收费、先学后付、学后评价”的“如约学车”新模式。该平台自6月1日正式运行以来，上线企业33家、上线车辆1210台，招收学员超过2900名。   为做好创新改革驾驶培训工作，广州市交通部门开展一系列工作，一是指导市驾培行业协会组织建设互联网信息服务平台，开发“如约学车”手机APP，做好运营服务工作，确保“如约学车”6月1日按时上线。二是密切监督平台运行，“一对一”跟踪了解上线企业的招生推广及服务情况，指导驾培协会制定平台服务规范，组织培训3场次、培训1539人次，帮助教练员和管理人员熟练掌握“如约学车”服务流程。三是建立客户管理机制，安排专人专线处理咨询、投诉，保障为学员提供“自主、便捷、优质、安心”的良好服务体验。四是全力开展线上线下宣传推广，实现APP在各大应用市场上架发布，平台运行获得较好的社会支持，媒体普遍予以关注。五是优化完善“如约学车”系统软硬件功能及配套保障机制，实现银联及支付宝支付。   （来源：广州市交委）