为纪念“友爱在车厢30周年”,电车公司结合124线“尊老崇德”线路实际携手广州市第一人民医院开展“友爱羊城 幸福交通”主题爱心送诊活动,接载线路沿线居民前往到医院接受义诊。
6月17日一早,爱心专线载着参与义诊活动的长者从中山八路公交总站出发,开往盘福路广州市第一人民医院。为确保长者的人身安全,电车公司还派出志愿者1对1服务参与活动的长者。
据了解,长者们每天都会检查血压等简单的项目,因此本次的义诊特意增加了甲状腺、眼基底等一些不容易自检且容易被忽视的检查项目。活动现场还设有健康知识讲座,提醒针对每个老人家的健康状况提出保健养生建议。参与活动的长者表示:“这样的活动对于平日里很少到医院检查,还有行动不方便的老人极为重要,之前在媒体上已经听闻过124线是一条敬老线路,今天的活动是对‘敬老线’最好的诠释。”活动最后,电车公司准备好小礼品作为对长者们的祝福,希望通过本次活动,长者们能听从医生的建议,积极养生,健康长寿。
针对老年乘客定制服务
124路线每天乘坐的老人占乘客比例达33%,人数达5700多人次,属电车公司内最高比例的线路。由于老年人自身特点,安全文明驾驶成为了线路安全管理的重中之重任务。因此电车公司针对线路老人乘车的特点制定了翔实严谨的工作方案,将“尊老崇德”文化元素融入公共交通服务中。124路线连续多年被评为广州市用户满意服务明星班组。在2015年度124路线又获得“广州市用户满意服务明星班组”称号;124路线李建伟在2015年度获得个人“广州市用户满意服务明星”称号。谱写了124路线“尊老崇德”特色线路建设活动的新篇章。(广州日报)