来源：东莞阳光网

    公交服务问题历来备受市民关注，近期，东莞市交通运输局将开展城市公交行业行风评议工作，对全市公交行业的六大方面进行打分评议，对于市民反映突出的公交问题，将进行重点整治并限期纠正。交通部门承诺，对群众反映、投拆、举报的问题要逐件查实，能解决纠正的，要及时解决纠正，一时不能解决的，要提出解决方案和措施，限期纠正。

　　东莞市城巴运输有限公司、小巴运输有限公司、各镇内公共汽车有限公司均为此次行风受评单位。交通部门表示，对市民反映、投拆、举报的问题要逐件查实，能解决纠正的，要及时解决纠正，一时不能解决的，要提出解决方案和措施，限期纠正。据悉，评议工作将贯穿全年，分宣传发动、自查自评、评议考核、总结整改四个阶段进行。

　　六大评议内容

　　1　依法经营方面：企业是否严格按照交通部门核准线路行驶、按核准站点停靠；是否存在冲绕红灯、逆行等危险驾驶行为。(来源:南方都市报 南都网)

　　2　诚信服务方面：企业是否按规定的排班时间发班，是否擅自缩短经营服务时间，是否按物价部门核准的票价收费。

　　3　事务公开方面：企业公交线路变更、服务时间调整是否提前告知市民，车厢内是否张贴乘车规则、线路走向图、线路票价表、监督投诉电话。(来源:南方都市报 南都网)

　　4　办事效率方面：企业对群众投诉问题是否及时跟进处理。

　　5　服务态度方面：司乘人员的服务态度是否热情友善，用语是否规范文明，是否使用粗言秽语，是否存在打骂乘客行为。

　　6　廉洁自律方面：公司管理人员是否存在收取司乘人员款项、礼品等，为司乘人员入职、岗位调整、职务提升提供便利。