积极筹备 有序发放老年公交卡
                                   ——汕头市公共交通总公司着力加快老年公交卡发放工作

    为贯彻落实国家、省有关社会福利的惠民政策，实行我市政府第十三届25次常务会议决定老年人乘坐公交车的优惠政策，目前汕头市公共交通总公司已于5月25日开始顺利发行老年人乘车卡。
按市政府的决定，从2013年7月1日起，我市60-69周岁、70周岁以上老年人，将持公交IC卡可享受半价、免费乘坐公交车的待遇。老年人公交IC卡制作采取实名制加相片方式，符合条件的老年人凭本人第二代身份证，到指定办理地点办理老年人公交IC卡。
    我市60周岁以上老年人有60多万人，老年人公交IC卡的发行工作任务重、制作时间紧。市公交总公司领导对此项工作高度重视，多次召开会议，积极组织公司各部门认真做好准备，对技术升级、设备配备、人员培训、发行点场地等各项工作进行布置，尽量使老年人到时办卡方便快捷，发行工作顺利。为此，总公司做了以下筹备工作：
    一、升级后台系统。
    协调技术支持商，对公交IC卡系统进行升级。对各充值点设备进行检查、测试和维护。
    二、经过技术攻关，实行乘车卡简便制作。
    此次筹备，通过认真调研，结合新设备、新技术，实现了办卡登记原先需要2分钟缩短为30秒内读取第二代身份证采集办卡人的身份信息及像头，办卡人不需在办登记进行照相，大大缩短了登记时间。目前登记的时间只需三十多秒。
    三、认真对发行工作人员进行岗前培训。
    1、培训卡片制作。培训工作人员对卡片进行初始化灌密钥、预充值、卡面印制、办理人信息写入、年审设定、分类存放，便于随后发放。要求工作人员须认真细致，严格校对避免出错；按时完成，确保申办人在申办登记10天后能领取到卡片。
    2、培训办卡点的工作。工作人员需认真做好登记工作，对接受符合条件老年人的申办，用身份证读卡器读出申办人的身份信息和相片，审核后信息存入电脑；打印领卡回执交与申办人；汇总申办人的信息及相片并提交到数据后台。十日后，根据申办人的身份证及回执发放卡片，按操作发行实名老年人乘车卡。
此次办卡点工作人员通过培训，熟知办卡细则及操作规程，正确操作，严格审核，力求做好放发卡片准确无误。
    四、合理设置办卡地点和时间。
    针对汕头市区人口的密集度，总公司在以下地点进行办理公交IC卡：1．中山路211号中区大厦四楼；2．大华路57号公交总公司大华车场大门北侧；3．博爱路人民广场东侧公共汽车调度站；4．金湖路芙蓉园公共汽车站；5．澄海汽车总站。
    老年人乘车IC卡制作时间从2013年5月25日起，每天9:00—17:30进行办理。节假日不休息，安排工作人员轮班上岗，方便市民办理。
    五、乘车意外保险。
    为保障老年人的权益，降低企业运营风险，对60周岁以上乘坐公交车的老年人，每年统一集体购买乘车意外伤害保险。由各公交企业按规定投保额度统一到保险公司办理。
    六、加强媒体宣传工作。
    发行老年人公交乘车卡得到新闻媒体的大力支持，通过报电视报纸全方位地宣传办理老年人公交IC卡的具体办法；总公司开通咨询热线，回答市民咨询，解答群众疑难问题；总公司各充值点工作人员认真接待、解答老年朋友的咨询。使老年人办理公交IC卡发放工作有序、顺利实施。
此次老年人通过办理乘车IC卡优惠、免费乘坐公交车是汕头市的一项民心工程,公交总公司将按照市政府的决定积极工作，确保2013年7月1日我市老年人乘车IC卡工作顺利实施。

撰稿人： 李晖生  广东城市公共交通协会 通讯员
单  位： 汕头公共交通总公司
地  址： 汕头市中山路211号中去大厦五楼  邮编：515041
办公电话：0754-88536548     传真：0754-88596548