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成都市民尝试电话预约出租车,服务费引争议

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2012-03-29 09:22:58.0 阅读:5024次

                  来源:四川在线-华西都市报

 

 

应该收:图的就是方便快捷,只要准时,合理收取一定服务费可以理解

不该收:现在打车费用本来就不便宜,再加收服务费,实在无法承担

今早7点,家住三环外的成都市民郑宇只要准时出门,就能坐上在家门口等候的出租车,不用担心因为打不到车而误了飞机。

昨日,华西都市报征集的3家出租车公司,开始接受市民的预约,郑宇是第一个预约成功的市民。记者了解到,3家公司公布的预约电话共接到30多位市民咨询,其中不到一半人完成了预约,打了电话却没有预订的几乎都与预约费有关。

预约首日 30多位市民打进电话

“去机场可以预约不?”“收好多钱?”昨日,华西都市报征集的3家出租车公司的预约电话一公布,不少市民打进电话咨询、预约。截至昨日下午3点,3家公司共接到30多位市民的咨询电话,其中部分市民完成了预约。

郑宇是第一个预约成功的市民,今天上午,他要到机场乘飞机出差,担心打不到出租车,他拨打了成都乘风出租车公司的预约电话87771910进行预约。“这样很方便。”郑宇说,由于住在三环以外,这个时间段很难看到出租车。记者了解到,完成预约的,几家公司都已经安排好车定时接送。的哥胡师傅今日就将专接一位乘客,“既然已经约定好了,肯定会准时到。”

读者热议 预约收费成焦点

记者发现,昨日打进电话咨询的人多,但真正预约成功的占少数,加收服务费是最重要原因。

郑宇说,预约出租车图的就是方便快捷,“只要准时,合理收取一定的服务费,也可以理解。”但是,记者从3家出租车公司了解到,大多数咨询的市民不愿意加付服务费。6月底成都将开始试运行的电招服务也将实行有偿服务,在打的费的基础上增收服务费。对这个问题,昨日引发了读者的热议。

市民潘女士说,她的母亲身体不好,每个星期都会到医院看病,她希望能预约一辆出租车,母亲去看病的时候来接送。得知预约要加收服务费,潘女士有些不理解,“现在打的本来就不便宜,再加收服务费,实在无法承担。”

除了服务费,如何做到双方诚信也引发了网友热议,网友“张少东”曾就出租车预约的问题问过不少“的哥”“的姐”,他说,大多数出租车司机最担心的就是被乘客“放鸽子”,“你能指望醉鬼们诚信吗?你能看见空车从自己面前过还老实等自己预订的那台车吗?”他认为,出租车预约的诚信观念需要长期培养。

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预约费收多少合适

记者了解到,目前开通出租车电招服务的城市不少,预约服务收费也各有不同。武汉电话预约出租车服务费为2元/次,再加上计价器显示金额就是此次电招服务的全部费用。在上海,除了大众公司收取4元/次的电调费外,其余均是免费。

成都预约出租车的服务费应该收取多少呢?有人认为可以规定数额,按次计算,如5元/次;也有人提出,固定收费不妥,应该按照距离远近,实行灵活收费;还有人提出,应该核算司机现在的收入,再平均到每个小时,如果电招需要司机空车等候,因此造成的收入差额用服务费弥补。

 
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