来源：中国广播网

　　中广网北京4月26日消息（记者李文蕊）为进一步推进地铁优质服务工作，提升服务水平，加强地铁服务的社会监督，北京地铁将自4月26日起，在宣武门站、北新桥站、复兴门站、东单站等17座车站，启动员工“实名上岗”试点工作，“亮出身份、优质服务”，在完善乘客对服务质量监督的同时，进一步提高员工优质服务意识及岗位责任感。

　　据了解，目前北京地铁公司所辖车站客运工作人员全部统一佩戴工号牌上岗。实施“实名上岗”后，车站售票员、监票员、站台巡视员等服务人员将全部佩戴包含员工姓名、岗位、工号等信息的“胸卡”上岗。同时，在车站内的售票室等适当位置增设“员工信息牌”，向广大乘客公示在岗员工的姓名、岗位、工号等信息，并附有岗位格言。

　　北京地铁公司在员工“实名上岗”试点工作中，从所辖14条线路中，每条线路遴选出1至2座车站进行两个月的试点工作。在试点站通过实际佩戴、岗位公示等方式，展示不同颜色、风格、样式的“胸卡”、“信息牌”。在此期间，公司诚邀广大乘客对试点工作提出宝贵的意见和建议，公司将对试点效果组织评估并改进完善，最终确定“实名上岗”模式，并在所辖线路全面铺开。试点工作将在以下车站开展，如果乘客有相关意见建议，可通过以下方式进行反馈，北京地铁公司对您的支持表示诚挚谢意。