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“宣化的出租车真是让人郁闷,每当逢年过节或是遇到变天,就会乱要价, 甚至夜间打的也乱涨价,收费那真是漫天要价,什么过节费, 加班费, 说的是天花乱坠、头头是道,……”“而且这些司机往往“一口价”,态度蛮横,根本不给你还价的余地, 让人很生气。”一些市民提及宣化出租车行业乱收费时既不满又无可奈何。乱象一:出租车逢年过节乱涨价
今年春节刘女士打车回家,发现当日的出租车起步价基本上都涨到了15元, 而且拒不打表。运程内收多少也全由是司机“一个人说了算”, 没有明确收费标准。 谈起节假日期间出租车漫天要价的问题, 家住月亮湾小区的李女士更是气愤,“正月初二晚上唱完歌,我打车从新开路到八中,到了之后司机向我要30元,可我记得平时最多就是8元? 怎么一到过节就翻着跟头的涨价了。”看着出租车随便要价, 李女士十分不情愿, 而出租车司机的解释则是节日期间,都这个价。乱象二:出租车夜晚不打表乱收费
还有市民反映, 他们在晚上打车, 上车后告诉出租车司机目的地, 到达后给司机10元钱,司机却不找钱并解释说晚上不打表,起步都10元。 问其不打表的理由, 司机回答说,“晚上乘车人少(意思是成本高), 都是这个价。 ”“晚上打车的人少, 车价就高,那么白天打车人多了,车价是不就该降呀?”有市民针锋相对地对出租车夜间乱要价的行为反唇相讥,提出了质疑。
据记者了解,根据2011年宣化区物价局出台文件规定, 夜间出租车从23:30至次日5:00,每公里加收0.2元。 然而,在宣化一些出租车司机夜间短距离不打表,起步就10元,而且当打车人提出质疑时, 便会拿上述荒唐的理由搪塞乘客, 这已经逐渐成为该行业不是秘密的“行规”。乱象三:
高峰时段打车被拒载上下班高峰时段, 城区内车流密集,堵车现象比较严重,宣府大街、大北街、南关等重点路段车流量大,这些路段,高峰时间拒载已是不争的事实。 说起“被拒载”的经历, 家住大北公寓的李女士依旧有些无奈。她告诉记者,因为她工作地点在南关,有时下班晚,往往苦苦等许久, 都打不到到一辆车,“半个小时, 我站在那总共拦下来三辆出租车,可是,司机一听到我要去的地方, 二话不说就开走了。 ”李女士对此十分无奈。“下班高峰期,城区太堵了,拉一趟活,平时10分钟的车程得跑20分钟至30分钟, 车费也就10几元,太不划算了。还不如跑那些不堵车的地段呢”,面对一些出租车司机拒载的理由, 李女士表示出租车司机考虑经济利益无可厚非,但是也应该讲究职业道德,遵守行业纪律。乱象四:
一些出租车擅自拼车“不要在火车站、汽车站、医院附近的打车, 这些地方的出租车往往既不打表又爱拼车”,采访中, 市民杨先生告诉记者,“有一次在火车站附近打车去皇城,司机开出还没五百米, 看到有人在招手, 就立刻停了下来, 让人上车。一听那人要去中山广场,就二话没说拉着向广场开去, 结果到了之后还一人和我们要了15元”分析乱象:
出租车违规 取证难记者采访了多位乘客,了解他们对出租车违规的看法,几乎所有乘客都对不打表、拒载表示不满,但很少有人愿意向有关部门投诉并协助调查取证。
市民李女士曾有过“一口价”的遭遇, 但并没有向出租车管理所投诉。 她说:“向管理所投诉还要帮忙取证、调查,既浪费时间又麻烦,所以就放弃了。”而另一位乘客则说:“即使当时记住了车牌号,投诉后再去找他时,别人不一定会承认, 最终也查不出什么结果。 ”
出租车行业还需加强管理据记者了解,目前,宣化区共有999辆出租车, 分属三家出租车公司。这些出租车归私人所有,一部分车主将出租车挂靠于公司,然后将车租给司机营运。一位租车跑车的司机向记者介绍,现在每个月除了要缴纳60元公司管理费,最大头的,就是向车主缴纳2000元至2500元的租金,也就是所谓的份子钱。 每个月辛辛苦苦跑下来, 除了用油钱和份子钱,一个月最多收入3000多元。
跑了10多年出租车的郭师傅也印证了这种说法。他表示,目前, 宣化区出租车乱象的出现是有一定的原因。 一方面出租车挂靠营运模式的不合理, 每个运营公司只负责收管理费,但却不“管理”;车主只为挣钱,至于租车人如何跑车,他们是不闻不问的;而租车跑车的人处于这个利益链条的最底层,为了多赚钱,往往是在高峰时段,重点路段,碰着打车的人, 往往是一口价, 拒不打表,“唬”住一个算一个,“唬”住一个就能多挣钱。 另一方面是交通拥堵和日益增长的油价导致成本增加, 租车跑车司机的收入逐年递减。 虽然现在国家的燃油补助每年都涨,但油补并不是给到跑车的人,而是给了出租车的车主。享受不到国家的补贴, 加之城区交通拥堵, 部分出租车司机将日益增长的油价成本转移到了乘客身上。