信息时报

　　昨日凌晨5时，记者在广州东站出租车候客点看到，相关部门在显眼的位置贴出了提醒，乘客如遇到议价，可和运政人员联系或打96900投诉。信息时报记者 何剑辉 摄

　　信息时报讯 （记者 李慧燕 通讯员 曹雪） 深夜搭的士之难（详见信息时报3月13日A25版《午夜的士，想要搭你好难》），引起广州市交通部门的高度重视。昨日凌晨，记者跟随广州市交通部门运政人员在火车东站进行回访，未发现有议价、拒载行为。广州市交通部门表示，接下来将采取多项措施强化火车站、火车东站等重点站场出租车夜间营运秩序的监管，并对的哥的议价行为重罚并扣分。

　　记者走访

　　凌晨5点，未见拒载

　　昨日凌晨5点35分，记者跟随执法人员来到东站出租车上客点。现场，旅客们在运政人员的指引下排队上出租车，的哥们也一有客就马上出发。一位准备去碧桂园的乘客主动问的哥多少钱，的哥表示打表计价。

　　据运政人员介绍，目前广州市交通部门在“两站一场”等重点站场上客区域增设指引标志和告示牌，严禁司机议价、拒载行为，同时提醒乘客，不要主动议价，遇到司机拒载议价时，要及时向现场运政人员反映，或拨打96900投诉。

　　市交通部门

　　拒载、议价将被扣分

　　运政人员称，一旦发现的哥存在拒载、议价行为，将按照《广州市出租汽车客运管理条例》等相关规定从严处罚，并对当事司机资格证进行扣分，记入司机信誉档案，处理结果将作为司企续签劳动合同以及司机能否在行业内流动的重要参考依据。

　　广州市交通部门提醒乘客，在搭乘出租车时，应选择允许出租车停靠的路段及位置候乘，并留意出租车前挡风玻璃后侧的“服务标志”。同时，如果看到出租车车头位置已摆放“暂停服务”、“电召服务中”等标志，请勿扬手示意。目前，广州市出租车一律实行“打表收费”，乘客不要主动与司机议价，下车时支付计价器显示金额即可；出租车过桥（年票不包括的桥梁）、渡口、高速公路等费用，按照有关规定当次通行费需由乘客支付。

　　乘客维权

　　可通过录音录像取证

　　广州市交通部门称，根据有关规定，出租汽车驾驶员不得中途终止载客或者在营运时间内无正当理由拒绝载客。根据规定，出租车司机无正当理由中途终止载客的，或车辆处于营运状态中无正当理拒绝载客的，均被视为拒载。

　　若司机在营运时间内无正当理由拒绝载客以及不按照政府确定的项目和标准向乘客收费的，建议乘客通过手机等设备记录事情的经过，保存好乘车发票，可拨打96900投诉热线或通过来信、来访等方式向市交通管理部门（白云区广园中路338号）投诉。