信息来源：广州公交网

3月7日，市交委在蓓蕾剧院召开广州市交通行业“学雷锋、树新风、立新功”主题活动月动员大会。会议宣布即日起至3月底全市交通系统将启动岗位学雷锋、行业树新风、服务立新功主题月行动，全市各公交、出租车企业、各大公路、公交站场、轮渡码头将推出一系列“雷锋”行动，服务市民出行。此外，会议还对2011年度因见义勇为、助人为乐、拾金不昧等好人好事被媒体报道表扬的163位交通行业“雷锋式”人物进行了表彰和赠送了《爱心集》。

会上，市政协副主席、交委冼伟雄主任回顾总结了2011年交通行业精神文明创建工作，要求全市交通系统各单位、部门要将新时期雷锋精神融入到推进广州交通事业又好又快发展的各项实践当中，体现到日常的工作学习生活当中，在服务广州走新型城市化发展道路的岗位上创先争优，讲文明、比奉献、立新功，为建设绿色交通、智能交通、文明交通作出积极的贡献。他号召全市十万干部职工，以雷锋精神为道德的标杆，向雷锋同志学习，始终保持对党和人民的不限热爱和忠诚；把有限的生命投入到无限的为人民服务工作中，全心全意地为广大市民做好日常出行服务；争做一颗永不生锈的“螺丝钉”，干一行、爱一行、专一行，成为一个德才兼备的新时代交通人；大力弘扬艰苦奋斗、乐于奉献的文明交通行业新风尚，将广州交通的大爱传递给每一个服务对象，树立文明交通行业新形象。

一、以人为本，全行业开展学雷锋行动

今年3月份起，市交通系统将开展一线先进人物巡回报告会、“雷锋月”行动、青年论坛辩论赛、劳动服务竞赛、“雷锋”爱国教育之旅、“学雷锋”活动成果展等“七个一”系列的学雷锋实践活动。

设立雷锋服务岗——全市公路、公交站场、轮渡码头将开展“情暖站场、乘客至上”学雷锋行动。在各公路客运站、轮渡码头设立“雷锋服务岗”咨询台，为乘客提供售票、行李寄存等咨询指引服务；各公路客运站场成立“雷锋志愿者服务队”，推出“旅客温馨服务卡”、免费“爱心小推车”、免费“饮用水”等服务，协助沟通不便的外国旅客和残疾人旅客填写乘车信息，方便旅客乘车，为有需要的旅客免费提供行李搬运、医疗救助、免费饮水等服务。

开展友爱在车厢行动——公交、出租车企业将开展“友爱在车厢、真诚为乘客”学雷锋行动。组织交通志愿者在全市客流密集的站点（公交总站、中山大道BRT）进行义务导乘，为乘客提供出行指引，引导乘客友爱互助、排队上下车和文明乘车。

开展筑就幸福路行动——市交委下属道路养护单位将在全市公路系统掀起“优质养护、筑就幸福路”学雷锋行动。并结合植树节开展绿化美化公路环境工作。

开展争创文明窗口行动——市交委政务窗口、执法部门开展“依法行政、文明执法、微笑服务”学雷锋行动。包括“送服务到企业”，派出工作人员赴区县交管总站现场指导道路运输证IC卡打印机操作等业务，为区县交管总站排忧解难；开展“两站一场保秩序服务”活动，组织人员在火车站、机场等地维持出租车、公交车经营秩序，整治非法营运车辆；引导乘客有序候车；开展“出行乘车咨询服务”活动，宣讲相关道路运输法律法规，帮助老、弱、病、残、幼等有需要的人群；开展“高速公路保畅通服务”活动，在各高速公路治超点设置便民服务点，向过往司机提供免费热水、晕车药等物品，提供地点给被暂扣车辆的司机休息；发放宣传资料，普及法律知识等。

二、搭建平台，推进学雷锋活动常态化

今后每年3月，市交通系统都会集中组织开展学雷锋主题月活动，并通过建立健全行业好人好事鼓励培养长效机制，形成建立学雷锋活动的常态化、机制化。今后市交委将定期对行业精神文明建设工作中得到上级表彰、得到社会、市民和媒体肯定认可的交通职工进行表彰和奖励。

三、163位一线优秀职工受表彰，交通行业活雷锋层出不穷

近年来，市交通行业在精神建设方面可以说累累硕果，仅去年一年就有163名交通职工因为乐于助人、见义勇为、拾金不昧、诚实守信的感人事迹被省市媒体竞相报道。在去年揭晓的广州市见义勇为“十佳”好市民评选结果中就有4名来自交通行业。而三汽公司公交司机江建林还被授予“2011年度全国见义勇为好司机”称号，在中宣部、中央文明办举行的2011年“中国好人榜”评选活动中有6名一线交通职工榜上有名。