来源：四川省交通运输厅子站

　　针对近期市民反映较为强烈的出租汽车拒载、甩客等不文明经营行为，攀枝花市运管处结合出租汽车优质文明服务活动，从12月初起开展为期2个月的不文明服务行为专项整治。

　　一是广泛宣传。通过新闻媒体、门户网站、电视流动字幕、出租车LED显示屏进行多形式、多渠道的宣传，营造整治氛围。二是开展培训。以行业法规、安全行车、文明服务、职业道德等为内容，由运管、交警等部门对出租汽车驾驶员进行再教育培训，进一步增强驾驶员遵章守纪、安全行车的法制意识和优质文明服务意识。三是加强稽查。加大路检路查力度，督促出租车整洁车容车貌、携带营运证照、完善运营标志、规范经营行为。四是严格处罚。对“96515”来电投诉，坚持查实一起处理一起的原则，并责令违章经营车辆和人员停运整顿、集中学习，达到处罚与教育相结合的目的。从专项整治开展以来，共开展再教育培训12期，培训出租车驾驶员1600余名，依法查处违规经营行为22起。