来源：广州市交通委员会

    为进一步规范公交驾驶员的从业行为，提高驾驶员诚信服务，促进公交行业和谐健康发展，市交通部门全面启动了公交驾驶员信誉档案管理系统，对驾驶员的好人好事、营运违章、交通违法等情况进行全方位跟踪记录和管理。公交驾驶员信誉档案管理具备3个方面的特点：

    （一）信息全面。全行业2.6万名在岗公交驾驶员的交通违法、服务违章、服务投诉等违法违纪信息、交通事故责任以及见义勇为、拾金不昧等先进事迹都被录入系统数据库。

    （二）数据准确。通过与交警部门、公交企业以及公交行业考评管理系统建立信息互通机制，确保了公交驾驶员信誉档案数据更新及时、准确。

    （三）应用广泛。信誉档案管理系统的启用，为行业管理发挥了重要作用。一是行业将以信誉档案系统为依托，进一步加强对发生严重违章或违纪违法行为的驾驶员的监督管理，逐步淘汰不遵章守法的驾驶员；二是公交企业可通过信誉档案信息平台，加强对违法违章驾驶员的考核评价和培训教育；三是公交企业在招聘录用驾驶员时，可全面掌握每名驾驶员历史信誉档案记录情况，择优录用优秀驾驶员，不断优化驾驶员队伍素质。