来源：佛广交通集团公司    作者：吴定军

2012年2月10日，在冬日清晨那一缕缕温暖阳光的沐浴下，大家兴致勃勃、满怀期待地来到了桂城培训中心，参加佛广公汽公司车队长助理的岗前知识培训活动。

这次的培训共有11名车队长助理参加，他们都是在公司的车队长竞岗中通过一层层选拔后脱颖而出的佼佼者。  

这次为期三天的系列培训，主要是由公汽公司的人事劳资部、安全服务部、营运调度部和信息技术部这四个部门共同策划与组织的。培训的重点主要放在安全服务、GPS车载设备与车辆技术、车队营运、人事管理这几个方面。在培训开展的前期，各个部门就安排专业人员认真备课，探究授课形式，让各车队长助理真正学到业务知识，确保培训的实效。在培训的当天，公汽公司杨永良、廖伟东副经理亲临培训现场指导工作，鼓励各车队长助理再接再砺，认真对待这次培训。

第一场次的培训内容是车辆的营运调度知识，廖伟东副经理结合实例，摆脱单一的文字教条，深入浅出、生动形象地作出了精辟的讲解，给台下的这11名全神贯注的“学生”们上了一堂精彩的课程。

公汽人事劳资部冯于浩主任的培训重点主要是在人事管理方面，他结合自身多年从事人事工作以来丰富的经验，绘声绘色地向各位车队长助理讲述了公司的制度要求。特别强调在熟知公司的各项规章制度的同时，在日常的生活中要加强与驾驶员的沟通，关心他们的工作与生活，做到动之以情、晓之以理。

公汽技术部邓荔副主任及公汽二分周振忠经理助理在车辆技术与GPS车载设备业务知识上，从多角度深层次地作了详细的解说，使各车队长助理在车辆技术与GPS车载设备知识方面有了更深的了解。

公汽安服部李瑞洪主任助理则讲解了交通安全管理制度、事故预防及处理、安全服务积分考核以及客运服务规范方面的知识，提升他们的安全意识，保证整个车队的良性运行。

各位授课老师在现场教育课之余，还带领各位车队长助理到客流量较密集的站点，进行驻点调研和现场讲解，加强车队长助理的现场分析及调研能力。

整个培训活动结束后，各位车队长助理受益匪浅、感慨良多。大家都表示在以后的工作中，除了要认真贯彻执行公司的各项制度和任务外，更要关心各位驾驶员，提升自身的业务素质及管理能力，出色完成各项工作，不辜负公司对自己的期望。